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スタートアップパートナープログラム

IntercomのVC支援スタートアップパートナープログラムについて詳しく学びましょう。

対応者:Dawn Perrott

この記事は、2026年6月29日以降にプログラムに参加したお客様向けのスタートアップパートナープログラムについて説明しています。すでにプログラムに参加している場合は、既存のプラン詳細と価格が適用されます。現在のサブスクリプションについて質問がある場合はサポートにお問い合わせください。

スタートアップパートナープログラムとは?

この記事では、スタートアップパートナープログラムの内容、適格性の確認、申請方法、プログラムの3年間にわたる価格変動について説明します。このプログラムは、スタートアップパートナー(ベンチャーキャピタル、アクセラレーター、銀行、スタートアップコミュニティ)を通じて参加する新規顧客限定です。1年目はAdvancedプランが無料、2年目は50%オフ、3年目は25%オフで利用でき、フルプライス支払い前にスケールアップの時間が得られます。

注意:このプログラムに申請するにはパートナーの紹介が必要です。

含まれる機能は?

あなたはAdvancedプランに参加します。月額プラン料金に含まれる内容の簡単な内訳は以下の通りです:


スタートアップパートナープログラムの費用は?

1年目は元のリスト価格466ドルから無料でこのプランを利用できます。2年目は50%オフ、3年目は25%割引が適用されます。

プランの月額料金内訳

以下の表は、スタートアップパートナープログラムに含まれるAdvancedプランの月額リスト価格の内訳と、各年に支払う割引価格を示しています。

1年目

2年目

3年目

フルシート

無制限

2

2

1シートあたりの価格

$99

$99

$99

1シートあたりのCopilot価格

$35

$35

$35

Proactive Support Plus

$99

$99

$99

Pro

$99

$99

$99

月額合計リスト価格

$466

$466

$466

割引率

100%

50%

25%

月ごとの無料 Fin AI 結果数

月300件

月150件

月75件

月ごとの無料 Fin 資格数

月15件

月15件

月15件

割引後の月額合計価格

$0

$233

$350

注意:SMS、電話、アウトバウンドWhatsAppの一部使用量ベースの料金はリスト価格で請求されます。

使用量ベースのチャネルはどのように割引されますか?

スタートアップパートナープログラムの割引(1年目100%、2年目50%、3年目25%)は、Fin AI Agentの結果、SMS、電話、アウトバウンドWhatsAppを除く使用量ベースのチャネルにも適用されます。これらはリスト価格で請求されます。

以下の表は、プログラム割引が各使用量ベースのチャネルにどのように適用されるかをまとめています。

使用量ベースのチャネル

適用される割引

メール

すべての一括メール送信の価格は、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

送信メッセージ

すべての送信メッセージの価格は、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

Fin AI Agent

含まれる無料のFin AI Agent結果は年々減少し、1年目は月300件、2年目は月150件、3年目は月75件です。月間許容量を超えた追加の結果はリスト価格で請求されます。

Proアドオン

月額サブスクリプションには最大1,000会話までのPro使用が含まれています。1,000会話を超えるPro料金も、その年の全体割引率(1年目100%、2年目50%、3年目25%)で割引されます。

どのチャネルがリスト価格で請求されますか?

以下の使用量ベースのチャネルはスタートアップパートナープログラムの割引対象外で、リスト価格で請求されます:

SMS

SMSセグメントは使用可能ですが、割引は適用されず、リスト価格で請求されます。

WhatsApp

一括WhatsApp送信は利用可能ですが、割引は適用されず、リスト価格で請求されます。受信WhatsAppの会話は無料です。

電話

電話は利用可能ですが、割引は適用されず、通話はリスト価格で請求されます。

1年目に含まれる席数は?

1年目のプランには無制限のフルシートが含まれており、追加費用なしで必要なだけチームメンバーを招待できます。

2年目と3年目に含まれる席数は?

2年目以降のプランには2つのフルアドバンスドシートが含まれています。必要に応じて追加可能で、追加シートはその年の全体割引率(2年目50%、3年目25%)で割引されます。プランに含まれる2席未満に減らすことはできません。

含まれていない機能は?

エキスパートプランの機能および地域データホスティングはスタートアップパートナープログラムには含まれていません。エキスパートプランの機能や地域データホスティングが必要な場合は、Messenger経由で営業チームにお問い合わせください。

Fin Voice:Fin Voiceは現在、Early Stage Programでは利用できません。まだ管理された利用可能性の段階にあり、利用可能になった際にこの記事を更新します。

2年目以降のコストが高すぎる場合は、いつでもEssentialプランに移行できます。


スタートアップパートナープログラムの申請方法

スタートアップパートナープログラムの対象ですか?

  • 初期段階:シリーズA、シード、プレシード段階のスタートアップが対象です

  • 小規模企業:対象となるスタートアップは従業員数が25人未満である必要があります

  • 新規顧客:スタートアップは現在Intercomの顧客であってはなりません

Intercomのスタートアップパートナープログラムでスタートアップを成長させるには、こちらから申請してください。

申請時には会社名、資金調達段階、従業員数、パートナー紹介情報を提供する必要があります。正確な情報を提供することが重要です。申請は自動承認される場合もあれば、通常1〜2営業日で手動審査される場合もあります。承認されると、プランを有効化するための案内メールが届きます。


プログラムに含まれるその他の特典は?

アーリーステージアカデミー

ここでは、次のようなトピックに関する実用的なヒントやベストプラクティスのアドバイスを見つけることができます:

  • Intercomの設定

  • FinというAIエージェントを使った顧客問い合わせの自動化。

  • 経験者でも初心者でも効果的なサポートプログラムを運営するためのヒント

Early Stage Academyへのアクセスはプランに含まれており、あなたとチームがIntercomを最大限に活用できるようにします。

スタートアップツールの限定特典

プログラムメンバーはStripe、Notion、Linearなどで50万ドル相当のクレジットと割引を受けられます。登録時にリンクが共有されます。


よくある質問

プログラムに受け入れられなかった場合はどうなりますか?

IntercomのStartup Partnerプログラムの参加資格を満たさない場合は、すべてのビジネス向けのプランが利用可能です。または、営業チームにお問い合わせください。

2年目はどうなりますか?

Startup Partnerプログラムの2年目に進み、50%の2年目割引が適用されます。または、定価のEssentialプランにダウングレードするか、営業チームにExpertプランについて相談してください。

2年目の割引はプログラムに継続して参加するお客様のためのものであり、セルフサービスまたは営業主導のプランに切り替えるとその割引は無効になります。

3年目はどうなりますか?

Startup Partnerプログラムの3年目に進み、25%の3年目割引が適用されます。または、定価のEssentialプランにダウングレードするか、営業チームにExpertプランについて相談してください。

3年目の割引はプログラムに継続して参加するお客様のためのものであり、セルフサービスまたは営業主導のプランに切り替えるとその割引は無効になります。

プログラム終了時はどうなりますか?

3年目の終了時にStartup Partnerプログラムを卒業し、定価のプランのいずれかに移行します。卒業日の30日前にオプションを共有します。ニーズに合った別のプランを選択できます。

トライアルを再開するには?

トライアルを再開したり返金をリクエストしたりする場合は、Messengerで「人と話す」と伝えてお問い合わせください。

Intercomのトライアルを開始しましたが、プログラムに参加できますか?

はい、すでにIntercomのトライアルを開始していて、Startup Partnerプログラムの参加資格を満たしていれば、まだこちらから申請できます。

1社がプログラムで複数のワークスペースを持つことはできますか?

いいえ、プログラムは新規顧客向けであり、1社につきStartup Partnerプログラムのワークスペースは1つだけです。

プログラムに2回目の参加はできますか?

Startup Partnerプログラムは各スタートアップに一度きりの機会です。

これは月額サブスクリプションですか、それとも年間契約ですか?

これは月額サブスクリプションで、ワークスペースの請求からいつでもキャンセルできます。年間契約をご希望の場合は、Messengerで営業チームにお問い合わせください。

このサブスクリプションはいつでも変更できますか?

はい、これは月額サブスクリプションで、ワークスペースの請求からいつでもキャンセルまたはアップグレードできます。年間契約をご希望の場合は、Messengerで営業チームにお問い合わせください。

サブスクリプションをキャンセルした場合、データはどうなりますか?

ワークスペースのデータを削除する方法をご覧ください。

IntercomのStartup Partnerプログラムでスタートアップを成長させるには、こちらから申請してください。

こちらの回答で解決しましたか?