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シリーズでマルチバリアント分割テストを使って異なるパスをテストする

異なるメッセージタイプ、コンテンツ、CTAなどをテストし、usersを最も効果的に引きつける方法を見つけましょう。

対応者:Beth-Ann Sher

分割(マルチバリアント)テストでは、シリーズ内で異なるバリアントをテストし、顧客と最も効果的に関わる方法を特定できます。

最大5つのユニークなパスを作成し、それぞれのパスを進む顧客の割合を選択します:

各テストには、個々のメッセージ目標やシリーズ目標とは別の独自の目標があります。この詳細レベルにより、顧客体験の特定の側面を簡単にテストできます。

注意:この機能をサブスクリプションに追加するには、プランと料金をご確認ください。

分割テストの作成方法

まず、シリーズの任意の場所に「分割テスト」ブロックを追加します:

最初は2つのテスト(A&B)がありますが、最大3つ追加して合計5つにできます:

各テストパスを進む顧客の割合を定義します。これは分割テストブロックを通過する総人数の割合で、合計が100%になる必要があります:

プロのヒント:1つのテストがリスクが高い可能性がある場合(顧客への影響が大きいなど)、そのテストに進む割合を少なくして、パフォーマンスを確認しましょう。

次に、分割テストの目標を設定します。影響を与えたい顧客体験の特定の部分に焦点を当ててください。シリーズの目標がプランのアップグレード促進であれば、アップグレードページへの誘導方法を分割テストするかもしれません:

分割テストのコントロールグループ

異なるメッセージをテストするだけでなく、メッセージを一切受け取らないコントロールグループとシリーズを比較することもできます。— コントロールグループのパスにはコンテンツブロックを追加できません。

分割テストを設定するときは、「コントロールグループ」をクリックします:

次に、コントロールグループに含める対象の割合を定義すると、シリーズキャンバスにコントロールグループが表示されます:

シリーズがライブになると、チームメンバーは分割テストブロックをクリックしてコントロールグループのレポート統計を確認できます。

分割テストにおける会社データ

ルールブロックで会社データを使用し、単一の会社を優先しない設定にしている場合、複数の会社に所属するusersは、userと会社の2つの異なる組み合わせとして扱われます:

  • Company 1のuser

  • Company 2のuser

重要:userの各「バージョン」は分割テストの異なるバリアントを進むことができます。つまり、同じ人が複数のバリアントを受け取る可能性があります。シリーズにおける会社データの詳細はこちら

コントロールグループのレポート

シリーズがライブになると、分割テストブロックをクリックしてどのusersがコントロールグループに追加されたか確認できます:

勝者バリアントの選択

一定期間テストを実施した後、各バリアントの目標達成度を確認し、勝者を決定できます:

他のバリアントは一時停止され、全員が自動的に勝者のパスを進みます。

ヒント:コントロールグループの統計を確認したり、勝者バリアントとして宣言することもできます:

次は何をする?

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