Los planes de Intercom están diseñados para brindarte claridad y flexibilidad a medida que crecen tus necesidades de soporte. Puedes elegir entre el plan Essential, Advanced o Expert, y cambiar entre ellos en cualquier momento. Cada compañero de equipo requiere un asiento, y el plan que selecciones determina el precio del asiento. Advanced y Expert también incluyen lite seats para compañeros que necesitan acceso limitado.

El precio por asiento depende del plan que elijas. Puedes comprar tantos asientos como necesites (no hay mínimos ni máximos).

Las funciones principales se enumeran individualmente a continuación para facilitar la comparación entre planes.

Nota: Fin AI Agent está incluido en todos los planes. Solo pagarás por Resultados exitosos.

Todos los planes incluyen chat en vivo ilimitado, correo de soporte, chats dentro de la aplicación, banners y tooltips. Visita nuestra página de precios para un desglose detallado de las funciones incluidas en cada plan.

Ciertos productos y canales de mensajería se facturan según el uso.

Fin AI Agent cuesta $0.99 por resultado en todos los planes. Este precio aplica para Fin en chat y correo. Para usar Fin por teléfono (Fin Voice) y detalles de precios, por favor contacta a Ventas.

También se aplican cargos pay-as-you-go para:

Cada plan tiene acceso a estos canales y solo pagas por lo que usas.

El complemento Pro te permite ver y mejorar continuamente el 100% de tus conversaciones con clientes, para que puedas escalar Fin con confianza. Obtén una imagen clara del 100% de tus conversaciones con clientes. Verifica si la calidad cumple tus estándares y recibe correcciones prioritarias para seguir mejorando la experiencia que ofrece tu equipo.

Copilot es un asistente personal de IA diseñado para revolucionar la eficiencia de los agentes de soporte. Todos los compañeros con asiento completo tienen acceso a Copilot con uso incluido hasta 10 conversaciones por mes. Puedes comprar uso ilimitado como complemento flexible por asiento en cualquier plan.

Proactive Support Plus está diseñado para optimizar tus esfuerzos salientes con funciones adicionales específicas para Proactive Support. Se cobrará una tarifa fija mensual más cargos basados en el uso por Mensajes Enviados, si excedes tu cuota mensual. Puedes adquirir este complemento para cualquier plan.

Con estos complementos opcionales de servicio, puedes acceder a una incorporación personalizada y soporte al cliente prioritario.

Contacta a Ventas si estás interesado en uno de estos servicios.

Las startups obtienen un 93% de descuento en Intercom + 1 año de Fin gratis en el programa Early Stage de Intercom. Descubre qué incluye y si eres elegible para aplicar aquí.

Inicia una prueba gratuita - no se requiere tarjeta de crédito. Durante los 14 días de prueba, tendrás acceso a tu plan elegido junto con Proactive Support Plus y uso ilimitado de Copilot.

Después del período de prueba gratuito, simplemente confirma el plan que deseas y agrega los datos de tu tarjeta de crédito para continuar usando Intercom.