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Messengerで使用する信頼できるdomainのリスト

対応者:Eric Fitzgerald

Messengerの設定の一般 > Messengerを安全に保つで、Intercom Messengerが表示される信頼できるdomainのリストを作成できます。これを設定すると、Intercom Messengerはこれらのdomainでのみ表示され(意図しない場所には表示されません)。

信頼できるdomainとサブドメインをカンマで区切ってリスト化し、Messengerを安全に保ちましょう。

重要:

  • 空白のままにすると、Intercom Messengerはどのdomainにも追加可能になります。

  • 複数のdomainをカンマで区切ってリスト化できます。

  • すべてのサブドメインをリスト化するには、domainの先頭にアスタリスク(*)を付けてワイルドカードを使用します。例えば、*.intercom.comはapp.intercom.comやhelp.intercom.comなどすべてのサブドメインにマッチします。domainごとにワイルドカードは1つだけ使用でき、最初の文字でなければなりません。

  • 完全なdomain名(例:'www.intercom.com'、'intercom.com'ではなく)を必ず追加してください。

  • localhostの追加はサポートしていませんが、'0.0.0.0'および/または'127.0.0.1'を追加すれば、Messengerはこれらのdomainで動作します。

  • 正しいdomainを追加した後もサインインしたusersでMessengerが読み込まれない場合は、ワークスペースがIdentity Verification(user_hash)またはJWTベースのMessenger Securityを使用しているか確認してください。信頼できるdomainだけではuser_hashの欠如や無効は解決できず、識別されたusersに対してMessengerは読み込まれません。設定の確認にはIdentity VerificationからJWTを使ったMessenger Securityへの移行をご覧ください。

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