完璧なキャンペーンの計画は難しいことがあります。Seriesのビジュアルビルダーが大幅に簡単にしますが、ここでは最高のヒントと例を集めて、素晴らしいスタートを切れるようにしました。

ヒント1 — シリーズにノートブロックで注釈を付けましょう。

シリーズにノートブロックを追加して、影響を与えたい行動の追加コンテキストを提供します。特定のデータポイントや目標を使った理由を説明し、共有時や後で見返すときに素早く簡単に理解できるようにしましょう。

ノートは常に最後に編集した人と日時を表示します。右側のメニューからノートブロックをドラッグ＆ドロップするだけです。

プロのヒント：スプリットテストに注釈を付けて、パスの違いを素早く説明しましょう。

ヒント2 — シリーズの目標を念頭に置いて始めましょう。

シリーズの計画を始める前に、顧客に取ってほしい行動とそこに至る可能な方法を明確にイメージしましょう。例えば：

私は顧客にProにアップグレードしてほしい。

だから、彼らは私の製品の価値を理解する必要があります。

だから、最も使われている機能に基づいてターゲットにする必要があります。

このシンプルなプロセスにより、シリーズを逆算して計画でき、必要なステップを特定しやすくなります。

例：無料プランが制限された写真・動画共有アプリがあります。顧客が最も使う機能に基づいて2つのパスに分かれるシリーズを作成できます。

メッセージが顧客をアップグレードページに誘導します。
AFTER
彼らは写真の上限の80％に達しました。
AFTER
彼らは写真のヘビーユーザー向けのパスに入ります。

または

メッセージが顧客をアップグレードページに誘導します
AFTER
彼らは動画の上限の80％に達しました
AFTER
彼らは動画のヘビーユーザー向けのパスに入ります。

ヒント：この例では、顧客にリーチする最適な場所も考慮しています。動画のアップロードには時間がかかるため、顧客は上限に達したときにアプリにいない可能性があります。そのため、アプリ内のPostメッセージではなくメールを送信します。

ヒント3 — コンテンツを受け取るチャンスを増やしましょう。

シリーズにメッセージを追加すると、送信を試みる期間を正確に設定できます。この期間を延ばすことで、より多くの顧客が適切なタイミングでコンテンツに関与し、メッセージ過多にならずにシリーズを進められます。

これはシンプルなステップですが、非常に大きな価値をもたらします。

ヒント：シリーズが時間ベース（例：トライアル終了前）の場合、すべての待機ブロックをまとめて追加し、usersが適切な情報をタイムリーに受け取れるようにしましょう。

ヒント4 — 複数の一致を避けるためにルールブロックを連結しましょう。

顧客が異なる基準で異なるパスに入る場合があるため、次のようなシリーズを作成します。

ボーナスヒント — シリーズの進行に合わせて顧客にタグを付けましょう。

シリーズのマイルストーンに達したusersを自動でタグ付けすると、多くのオプションが開けます。タグルールを使って：

usersにのみタグを付けるシリーズも作成可能です。これにより、シンプルなビジュアルビルダーでタグ付けの条件を正確に制御し、シリーズ統計でタグ付け数を追跡したり、2つの顧客グループを比較したりできます。

ヒント：別のシリーズのエントリールールを設定するためにusersにタグを付ける必要はありません。組み込みのシリーズエンゲージメントルールで可能です。

usersをターゲットにするベストプラクティス

メッセージ内のリンクをクリックしたが、望む行動を取らなかったusersにはフォローアップするのが良いでしょう。例えば、アップグレード促進メッセージのリンクをクリックしたが有料プランに登録しなかったusersには、割引などの強いインセンティブが必要かもしれません。

あるメッセージを受け取ったusersのグループが別のメッセージを受け取らないようにしたい場合、「メッセージxを受け取っていない」というルールを追加できます。これは、似たメッセージの異なるバージョンを異なるusersグループに送る際に便利です。例えば、アクティブなusersには離れかけているusersと同じアップグレードメッセージを送らないようにします。