メッセージを作成する際は、対象を定義し、送信方法を選ぶのは簡単です。
メッセージの種類（メール、モバイルプッシュ、チャット、投稿、バナー、カルーセル、ツアー、ワークフロー）によって多少の違いはありますが、ほとんどのプロセスは同じです。すべて「Rules」タブで設定できます。選択してください：
メッセージを送るタイミング。 — これはイベントベースのメッセージングを設定するために使います。メッセージが厳密にaudienceターゲットの場合は、このセクションは無視してください。
送信先。 — audienceベースのメッセージの場合、URLや「ページ滞在時間」のルールを設定できます。
ダイナミックメッセージは、ライブ設定時にフィルターに合致するすべての人と、将来合致する人に送信されます。
固定メッセージは、ライブ設定時にフィルターに合致する人のみに送信されます。
いつ
特定のイベントが発生した後や特定のアクションを取った後に、同じ人に複数回メッセージを送るには、「+ イベントルールを追加」をクリックしてください。次に、イベントと送信頻度を選択します。
例えば、このメッセージは以下のように送信されます：
1日1回まで。
「アップロード完了」イベントがトラッキングされたとき。
3回送信されるまで。
注意：
アウトバウンドメッセージを送信するためのイベントベースのルールは1つだけ追加できます。
標準メッセージ（イベントベースでないもの）は、誰かがaudienceフィルターに合致したときにトリガーされます。これらのメッセージではイベントトリガーを選択する必要はありません。
イベントベースのメッセージングは現在、メールやProduct Toursではサポートされていません。
どこで
イベントでトリガーされないメッセージの場合、送信先をここで定義します。
特定のページURLをターゲットにしたり、遅延を設定したり、両方を設定できます。この例では、価格ページで60秒後にメッセージが送信されます：
プロのヒント：アプリやサイトからURLを直接コピー＆ペーストするのが良いでしょう。ブラウザのアドレスバーに隠れている文字（末尾のスラッシュなど）もキャッチできます。
メッセージを受け取るべきかどうかを決定するフィルターを追加してください：
強力で柔軟なフィルターを使えば、正確に適切な人にメッセージをターゲットできます。
例えば、engaged usersにメッセージを送りたい場合、ルールは「Usersで“Web sessions greater than 10”かつ“Last seen less than 30 days ago”」かもしれません。
注意：「Last seen less than 30 days ago」は、最近アクティブな顧客の方がメッセージを見やすいためです。アプリで最近アクティブだったusersのみをターゲットすることを推奨します。
プロのヒント：
イベントもフィルターとして使えます。詳しくはこちら。
audience
最後に、メッセージのaudienceをダイナミックか固定にするか決めます：
ダイナミックaudienceのメッセージは、現在フィルターに合致するすべての人と将来合致する人に送信されます。
固定audienceのメッセージは、現在audienceフィルターに合致する人のみに送信されます。
注意：イベントベースのメッセージを送信する場合、audienceはダイナミックになります。