A/Bテストやコントロールグループを使ってチェックリストのエンゲージメントを測定・促進し、レポートでパフォーマンスを分析します。
A/Bテストを実行する
チェックリストの内容をA/Bテストして、時間をかけてエンゲージメントを測定・最適化できます。既存のチェックリストを開き、「新しいテストを実行」を選択するだけです。
これは、ルールによる自動トリガー、共有可能なURL、コード使用、Smart Link経由など、チェックリストを起動するさまざまな方法と組み合わせて使用できます。
コントロールグループもチェックリストと併用できます。
レポート
チェックリストレベルの統計
公開したチェックリストを表示すると、上部に統計が表示されます。送信された人数、閲覧した人数、すべてのタスクを完了した人数が示されます。
これは選択した期間および選択したステップで表示できます。
これらのステップレベルのビューは、閲覧済みと完了タブでのみ利用可能です。
ステップレベルの統計
ステップ分析タブでは、チェックリストの各ステップに対する顧客のエンゲージメントを詳しく確認できます。
どのステップが良好に機能しているか、どのステップを最適化してエンゲージメントを高めるべきかを理解するのに役立ちます。
CSVエクスポート
チェックリストのパフォーマンスを詳しく分析するために、CSVエクスポートをダウンロードできます。その他のドロップダウンからCSVをエクスポートを選択してください。
送信（“Sent”）、閲覧（“Viewed”）、完了（“Completed”）の3つのCSVファイルを含むzipファイルがメールで送信されます。