この記事を使って、Inboxをあなたの作業スタイルに合わせてカスタマイズしましょう。左サイドバーにビューやチームメイトをピン留めしたり、右サイドバーのアプリを追加・並べ替えたり、作成者ショートカットをピン留めしたり、テーマや言語を変更したりできます。管理者はこの記事を使って、役割ごとにサイドバーのレイアウトを強制し、会話を開いたときにチームメイトが見るセクションを制御できます。

左サイドバーのカスタマイズ方法

チーム、チームメイト、またはビューのピン留め方法

Inboxの左サイドバーでInboxやフォルダーをピン留めまたは解除するには、Inboxメニューの下部にある管理 > サイドバー編集に移動します。ピン留めまたは解除できるのは以下の通りです：

Inboxes
- あなたのinbox
- メンション
- あなたが作成したもの
- すべて
- 未割り当て
フォルダー
- チーム
- Fin AI Agent
- チームメイト
- ビュー
- スパム

Inboxの左サイドバーに管理メニューが展開され、下部にサイドバー編集がハイライトされている様子。

チームのInboxやビューを左サイドバーにピン留めするには、チーム/ビューの横にある鉛筆アイコンをクリックし、名前の横にあるピンアイコンで個別にピン留めします。

Inboxやフォルダーのリストと各項目の横にピンアイコンが表示されているサイドバー編集パネル。

注意：

あなたがメンバーであるチームのInboxはピン留め解除できません。
会話を割り当てられないチームメイト（Lite席のチームメイトなど）をピン留めすることもできません。
Slackの会話に対してWorkflowsをInboxの作成者にピン留めすることはできません。

フォルダーの並べ替えや折りたたみも可能です。

Inboxの左サイドバーでチームメイトがフォルダーをドラッグして折りたたんでいるアニメーションGIF。

カスタムフォルダーの作成方法

Inboxから管理 > サイドバー編集をクリックし、カスタムフォルダーを作成を選択して、自分専用のカスタムフォルダー（例：「重要」や「スター付き」）を左サイドバーに作成・ピン留めします。

サイドバー編集パネルでカスタムフォルダー作成オプションがハイライトされている様子。

カスタムフォルダーは個人用で、チームやチームメイト、ビューをまとめて整理できます。他のチームメイトはあなたのカスタムフォルダーを見られません。カスタムフォルダーはデフォルトフォルダーと同じオプション（ピン留め/解除、折りたたみ、並べ替え）をサポートします。

注意：カスタムフォルダーはデフォルトで個人用です。他のチームメイトは見られません。チームメイトと共有のチェックボックスはワークスペースのオプトイン機能です。このオプションが表示されない場合は、ワークスペースで有効になっていません。サポートチームに連絡して有効化してください。有効化後は個々のチームメイトの権限によって共有フォルダーの表示が制限される場合があります。

右サイドバーにアプリを追加する方法

右サイドバーの下部までスクロールし、アプリ編集をクリックしてアプリを追加できます。

Inboxの右サイドバーが下までスクロールされ、アプリ編集ボタンが表示されている様子。

表示したいアプリの横にあるピンアイコンをクリックして選択します。ピン留めされたアプリは会話を開くと右サイドバーに表示されます。

右サイドバーのアプリの順序を変更する方法

右サイドバーのアプリの順序を変更するには、アプリ名の横に表示される三点リーダーを使ってドラッグし、希望の位置に移動します。

右サイドバーの以下の項目は移動や削除ができません：担当者とチーム割り当て、リンクされたtickets。

管理者が役割ごとにサイドバーのレイアウトを強制する方法

管理者は役割ごとに会話サイドバーのレイアウトを強制できます。表示されるセクション、順序、チームメイトが並べ替え可能かどうかを制御します。これは役割エディターで設定し、その役割に割り当てられた全てのチームメイトに自動適用されます。

注意：このセクションは管理者専用です。チームメイトは役割レベルのレイアウトを設定できません。レイアウト変更が必要な場合は管理者に連絡してください。

サイドバーレイアウトを有効にする

設定 > チームメイト > 役割に移動し、設定したい役割を開きます。Inboxの権限セクション（見出しをクリックして展開）で割り当てられたサイドバーレイアウトがあるトグルをオンにし、レイアウト設定をクリックしてレイアウトドロワーを開きます。

レイアウトを設定する

レイアウトドロワーには利用可能なサイドバーセクションの並べ替え可能なリストが表示されます。各セクションのピン留め/解除トグルで含めるか除外し、行をドラッグして順序を設定します。上部のすべて有効/すべて無効トグルで全セクションを一括で含めるか除外できます。

チームメイトの並べ替え制御

デフォルトでは、強制されたレイアウトのチームメイトはセクションを並べ替えできません。強制セット内でセクションをドラッグ可能にするには、役割のInboxの権限セクションでサイドバーアプリの並べ替えが可能トグルをオンにします。

変更を確認して保存する

変更を適用をクリックすると、保留中のすべての変更（レイアウト更新を含む）を要約した確認ダイアログが表示されます。変更はその役割のすべてのチームメイトに即時適用されます。

チームメイトの体験

強制されたレイアウトのチームメイトは、会話を開くと管理者が定義したビューを見ます。サイドバーアプリの並べ替えが可能がオンの場合、強制セット内でセクションをドラッグできます。オフの場合、ピン留めと解除は無効です。これはバグではなく仕様です。

重要：

顧客はサイドバーレイアウトの変更の影響を受けません。Fin Standaloneは独自のサイドバー画面を持ち、影響を受けません。
管理者は現在、レイアウトを推奨デフォルトとして設定できません。強制がオンの場合、チームメイトは完全にオプトアウトできません。
ワークスペースレベルでセクションが削除されると、保存されたレイアウトから警告なしに静かに削除されます。ワークスペースレベルでセクションを再追加し、役割のレイアウトドロワーで復元してください。
ワークスペースに新しいセクションが追加されても、保存されたレイアウトには自動的に表示されません。レイアウトドロワーのすべて有効トグルを使って含めてください。

サイドバーレイアウトの問題のトラブルシューティング

私のサイドバーがチームメイトと違う

あなたとチームメイトは異なる役割を持っている可能性が高く、そのうちの一つの役割に管理者がInboxサイドバーレイアウトを強制しています。設定 > チームメイトで管理者にどの役割か確認してもらいましょう。

セクションをピン留めまたは解除できない

役割に強制されたInboxサイドバーレイアウトがあり、サイドバーアプリの並べ替えが可能がオフの場合、ピン留めと解除は仕様で無効です。もっと柔軟性が必要な場合は管理者に連絡してください。

レイアウトからセクションが消えた

Inboxサイドバーのセクションがワークスペースレベルで削除されると、保存されたすべての役割レイアウトから警告なしに静かに削除されます。管理者にワークスペースレベルのセクションの有無を確認し、必要に応じて再追加してもらってください。

Inbox作成者での機能のピン留め方法

よく使う機能（Macros、Tours、Workflows、Emojisなど）をInbox作成者バーに直接ピン留めできます。機能をピン留めするには、作成者の三点リーダーメニューをクリックし、機能名の横にあるピンアイコンを使います。ピン留めされた機能は作成者内にアイコンとして表示され、メニューを開かずにアクセスできます。