Intercomのプランは、サポートニーズの拡大に合わせて明確さと柔軟性を提供するよう設計されています。Essential、Advanced、Expertのプランから選択でき、いつでもプラン間の変更が可能です。各チームメンバーには席が必要で、選択したプランによって席の価格が決まります。AdvancedとExpertには、限定的なアクセスが必要なチームメンバー向けのlite seatsも含まれています。

席の価格は選択したプランによって異なります。必要な席数を自由に購入できます（最小・最大数の制限なし）。

コア機能は以下に個別に記載し、プラン間の比較を容易にしています。

注意：Fin AI Agent はすべてのプランに含まれています。成功したOutcomesのみ料金が発生します。

すべてのプランには無制限のライブチャット、サポートメール、アプリ内チャット、バナー、ツールチップが含まれています。各プランの詳細な機能については価格ページをご覧ください。

特定の製品およびメッセージングチャネルは使用量に基づいて請求されます。

Fin AI Agent の料金はすべてのプランで1件のoutcomeあたり0.99ドルです。この価格はチャットおよびメールでの Fin に適用されます。電話での Fin（Fin Voice）および価格の詳細については、営業にお問い合わせください。

従量課金は以下にも適用されます：

すべてのプランでこれらのチャネルにアクセスでき、使用した分だけ支払います。

Proアドオンにより、顧客との会話を100％把握し継続的に改善できるため、Finを自信を持って拡大できます。顧客との会話を100％明確に把握し、品質が基準を満たしているか確認し、優先的な修正でチームの体験向上を続けましょう。

Copilotは、サポート担当者の効率を革新するパーソナルAIアシスタントです。全席のチームメンバーは月10会話までCopilotを利用可能です。任意のプランで柔軟な席単位のアドオンとして無制限利用を購入できます。

Proactive Support Plusは、Proactive Support向けの追加機能でアウトバウンド作業を効率化します。月額固定料金に加え、月間許容量を超えた送信メッセージ数に応じた従量課金が発生します。任意のプランで購入可能です。

これらのオプションサービスアドオンで、パーソナライズされたオンボーディングと優先カスタマーサポートを利用できます。

これらのサービスに興味がある場合は、営業担当にお問い合わせください。

スタートアップはIntercomのEarly StageプログラムでIntercomが93％オフ、Finが1年間無料です。内容と申請資格はこちらでご確認ください。

無料トライアルを開始 - クレジットカード不要。14日間のトライアル期間中は選択したプランに加え、Proactive Support PlusとCopilot無制限利用が利用可能です。

無料トライアル期間終了後、希望のプランを確認し、クレジットカード情報を追加してIntercomの利用を継続してください。