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マルチブランドプッシュ通知

複数のモバイルアプリ向けにプッシュ設定を複数構成する方法。

対応者:Michelle Faughnan

AndroidまたはiOSで複数のモバイルアプリをお持ちの場合、これらのアプリに対してマルチブランドプッシュ設定を行うことができます。

これは、複数のモバイルアプリからの会話をworkspaceで管理でき、teammatesがinboxから送信する返信は、その会話に関連付けられたすべてのモバイルアプリにプッシュ通知を送信することを意味します。

マルチブランドプッシュ通知はMobile Push messagesには対応していません。現在は会話サポートメッセージ(チャットおよび投稿)またはInboxから送信された返信のみ対応しています。


はじめに

まず、設定に移動し、チャネル > メッセンジャー > インストール > モバイル用にインストールをクリックします。

下にスクロールしてプッシュ通知の設定を見つけ、プッシュ通知を設定したい場所(iOSまたはAndroid)を選択します。

次にプッシュ通知の設定をクリックし、モバイルアプリのプッシュ設定に必要な詳細を入力します。

iOS:

Android:

AndroidではBundle IDが必要です。これはプッシュ通知を送信する際にユーザーに関連付けられたモバイルアプリを識別するために使用されます。

複数設定を行いたい場合は、既存のプッシュ設定のBundle IDを更新する必要があります。

保存すると、プッシュ設定はプッシュ通知セクションの「Apps」欄に表示されます。既存の設定を編集または削除したり、新しいアプリを設定したりできます。

重要: App 1とApp 2が同じworkspaceに接続されていて、ユーザーがApp 1で会話を開始すると、App 2でもその会話が表示されます。会話プッシュ通知の送信も同様で、返信のプッシュ通知は両方のアプリに送信されます。

これは例えば、App 1とApp 2がAndroidとiOSの「Pokémon Go」の場合には望ましい動作でしょう。プラットフォーム間で同じプッシュ通知が届くのは驚くことではありません。同じプラットフォーム上で同じ会社が所有する別々のアプリ「Examply Bank」と「Examply Crypto」の場合は望ましくないかもしれません。

この動作が望ましくない場合は、同じusersが異なる2つのアプリを使う場合に別々の連絡先を持つようにしてください。例えば、

  • ​Examply Bank > ユーザーのメール: janedoe@examply.com、ユーザーID: jane.doe-examplybank

  • Examply Crypto > ユーザーのメール: janedoe@examply.com、ユーザーID: jane.doe-examplycrypto

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