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Intercom für Bildungseinrichtungen

Top-Engagement für Schulen und Bildungsstätten

Von der Einschreibung bis zu den Sprechstundenzeiten – mit Intercom haben Sie ein zentrales Tool, mit dem Sie Studierende und Dozenten anwerben, einbinden und unterstützen können.
Los geht's
Top-Engagement für Schulen und Bildungsstätten
  • 1,8 Mio.

    unterstützte Gespräche täglich im Bildungswesen

  • 90 %

    mittlerer CSAT-Wert für Lern- und Bildungsdienstleistungen

  • 35 %

    der häufig gestellten Fragen im Bildungswesen werden automatisch gelöst

Der führende Business Messenger für das Bildungswesen
Ein leicht zu erlernender Messenger

  • Persönlicherer Kontakt

    Chatten Sie live mit Interessierten und Studierenden, wenn es passt, und geben Sie andernfalls an, wann Sie verfügbar sind.

  • Eine Lösung für häufige Fragen

    Senden Sie proaktive automatische Nachrichten, um Studierende daran zu erinnern, sich für Kurse anzumelden und Studiengebühren zu bezahlen.

  • Unterstützung für Dozenten

    Passen Sie Nachrichten an die Kursleiter individuell an und leiten Sie ihre Fragen automatisch an das richtige Team weiter.

So funktioniert der Messenger
Führende Bildungseinrichtungen wachsen mit Intercom

Support rund um die Uhr – das ganze Schuljahr über

Sofortige Antworten

Nutzen Sie Chatbots, um einfache Fragen schnell zu klären und Studierende an die richtige Stelle weiterzuleiten, selbst wenn Ihr Team offline ist.

Mehr erfahren

Self-Service-Apps

Informieren Sie sich über unsere mehr als 300 Apps, mit denen Studierende ihre Studiengebühren bezahlen, Hilfeartikel finden und vieles mehr – direkt im Messenger.

Besuchen Sie unseren App Store

Eine Wissensbibliothek

Richten Sie ein zentrales Hilfe-Center ein, sodass Ihre Studierenden zuverlässige Antworten und sonstige wichtige Informationen finden, wenn sie sie brauchen.

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Studierendenprofil im Bildungswesen
Eine zentrale Plattform für alle Daten Ihrer Studierenden

  • Profile der Studierenden anzeigen

    Zeigen Sie zu Beginn jedes Chats die Studienrichtung, das Abschlussjahr und den Zahlungsstatus des Studierenden an.

  • Verhaltensdaten verfolgen

    Folgen Sie den Aktivitäten der Studierenden auf Ihrer Plattform und erfassen Sie Daten und Trends mit benutzerdefinierten Datenattributen.

  • Studierende segmentieren

    Legen Sie anhand der von Ihnen über die Aktivitäten der Studierenen gesammelten Daten fest, welche Studierenen welche Nachrichten erhalten.

Mehr erfahren

„Mit Intercom konnten wir im Quartalsvergleich ein Umsatzwachstum von 30 % erzielen, und jetzt führen wir die Lösung im gesamten Kundenlebenszyklus ein.“

Yvonne Chen, VP of Marketing

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