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Intercom für Fintech

Stressfreies Messaging für Finanzdienstleister

Registrieren Sie neue Kunden auf Ihrer Website oder in Ihrer App und beantworten Sie schnell und sicher die Fragen Ihrer treuen Kunden.
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Business Messenger Nr. 1 für Finanzdienstleister
Finanzstatistik
  • 1,1 Mio.

    Finanzgespräche werden täglich unterstützt

  • 1 von 3

    häufigen Finanzfragen wird automatisch gelöst

  • 85 %

    mittlerer CSAT-Wert für Finanzdienstleister

Business Messenger Nr. 1 für Finanzdienstleister
Ein Messenger für finanzielle Themen

  • Freundlich, schnell, sicher

    Chatten Sie mit unserem Business Messenger wie mit den Messaging-Apps, die Sie und Ihre Kunden jeden Tag nutzen.

  • Konfigurierbare Einrichtung

    Schaffen Sie beim Kunden Erwartungen auf Grundlage der Bandbreite Ihres Teams und sammeln Sie im Voraus Informationen für Follow-ups.

  • Proaktive Nachrichten

    Schicken Sie zielgerichtete Nachrichten genau zum richtigen Zeitpunkt, um potenzielle Kunden bei der Registrierung zu unterstützen.

So funktioniert der Messenger
Führende Finanzinstitute entscheiden sich für Intercom

In allen Teams, die Intercom nutzen, besteht der Hauptvorteil darin, dass wir unseren Kunden über den Chat mehr Aufmerksamkeit zukommen lassen können. Wir können das Problem in kurzer Zeit im Rahmen eines reibungslosen Dialogs von Anfang bis Ende lösen.

Martin Bouvier, Head of Onboarding

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Einfach zu erstellende FAQ

Verweisen Sie Kunden direkt vom Messenger aus auf den richtigen Hilfeartikel für ihre Frage.

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Support, der nicht schläft, selbst wenn es Ihr Team tut

Die Menschen erwarten schnelle Antworten, wenn es um ihre Finanzen geht. Sorgen Sie also für schnellen Support auf Ihrer Website und in Ihrer mobilen App.

Kompletter Self-Service

Mit unseren Chatbots lösen Sie bis zu 33 % der häufigsten Kundenfragen zum Bankgeschäft, sodass sich Ihr Team auf produktivere Aufgaben konzentrieren kann.

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Integrierte Knowledge Base

Richten Sie eine zentrale Anlaufstelle ein, an der Ihre Kunden zuverlässig Antworten auf ihre Fragen finden.

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Mit über 300 Tools verbunden
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Zuverlässige Datensicherheit

Dank Intercom konnten wir die Anzahl der Kundengespräche um 30 % senken und gleichzeitig unsere Kundenzufriedenheit bei 90 % halten.

Claire Juliard, Head of Customer Success

2022 TRENDS INFOGRAPHIC

Der Status quo des Kundensupports im Fintech-Sektor

Was tun Fintech-Support-Teams, um die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und Burnout bei ihren Teammitgliedern zu vermeiden? Sehen Sie die vier Trends, die den Fintech-Support verändern, und erfahren Sie, wie Sie ihnen einen Schritt voraus bleiben.

Kundenbeziehungen stärken mit Intercom