Learn how to drive action with in-product messaging.
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Capta la atención de los clientes cuando es más probable que pasen a la acción

El software de interacción con clientes de Intercom crea un canal directo de comunicación con clientes en tu producto, aplicación o sitio web, exactamente donde y cuando tienes su atención.
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Consigue más activaciones, crece más y aumenta la retención

Encuesta respondida por clientes de Intercom
  • 31 %

    Aumento medio de la tasa de interacción

  • 22 %

    Aumento medio de la tasa de activación

  • 21 %

    Aumento medio de la retención de clientes

Fuente: encuesta respondida por clientes de Intercom
MENSAJES EN EL PRODUCTO

Ayuda a los clientes a involucrarse más aún con tu producto

Crea experiencias de incorporación que marquen la diferencia y anuncia nuevas ofertas cuando los clientes estén preparados para dar el siguiente paso.

DATOS CON UN GRAN POTENCIAL

Haz que cada interacción sea personal

Usa datos propios para transformar las experiencias de usuario en interacciones digitales personalizadas que les resulten relevantes.

INTERACCIÓN MULTICANAL

Crea campañas multicanal que transmitan una experiencia de interacción uniforme

Con la función Series de Intercom, puedes crear experiencias coherentes mensaje a mensaje para animar a los clientes a que pasen a la acción en cada paso de su recorrido.

Miles de empresas líderes —también de la lista Fortune 1000— confían en nosotros

Integra y mejora tu conjunto de software de marketing

Con Intercom, mejorar la capacidad de tu equipo es muy sencillo gracias a las más de 350 integraciones que ofrece. Con ellas, puedes vincular tu CRM, sistemas de automatización de marketing, bases de datos internas y herramientas de correo electrónico y creación de informes.

Aunque cada empresa es distinta, tenemos todo lo que necesitan

  • Configuración sin código

    Crea nuevas experiencias que lleven a los usuarios a pasar a la acción sin necesidad de editar código ni de recurrir a especialistas técnicos.

  • Pruebas A/B

    Prueba la eficacia de tus mensajes y campañas para determinar qué experiencias dan mejor resultado.

  • Segmentación avanzada

    Dirígete a tus clientes de manera más efectiva en función de sus características, interacciones pasadas o los datos que te proporcionan.

  • Informes

    Haz un seguimiento del efecto de tus campañas y descubre nuevas formas de gestionar el trabajo y mejorar el rendimiento general.

  • Servicios prémium

    Permite que los expertos de Intercom formen a tu equipo y los introduzcan en el uso de la plataforma con nuestros exclusivos servicios.

  • Seguridad

    La confianza de lo clientes y la seguridad de los datos son fundamentales para todo lo que hacemos en Intercom. Cumplimos con el RGPD, SOC 2 e HIPAA, entre otras leyes y normativas.

    • Descubre cómo interactuar con tus clientes para hacer que pasen a la acción

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    Éxito real

    “Desde que implementamos Intercom, la tasa de implicación ha aumentado en un 25-30 %, las activaciones se han incrementado en un 11 % y las funciones de automatización nos han ahorrado un millón de dólares”.

    Craig Vincent, Head of Global Success Programs, Customer Success

    Hablemos de cómo podemos mejorar la eficacia de tus campañas para clientes.

    Ofrece una experiencia unificada con nuestra plataforma de interacción con clientes

  • Solución Support

    Atiende mejor a tus clientes con mensajes en los lugares pertinentes, con bots automatizados y con una potente bandeja de entrada que te ayudará a tener agentes de asistencia y clientes más felices.

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  • Solución Convert

    Implementa marketing de cuentas, chatbots y programación automática de reuniones para convertir a más visitantes de tu sitio web en leads cualificados y clientes.

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