Learn how to drive action with in-product messaging.
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Attirez l'attention de vos clients quand ils sont le plus susceptibles de passer à l'action

Le logiciel d'engagement client d'Intercom crée un canal de communication directe avec vos clients à l'intérieur de votre produit, dans votre application ou sur votre site Web – à l'endroit même où vous pouvez le mieux capter leur attention.
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Générez davantage d'activations, de croissance et de rétention

Enquête auprès de clients d'Intercom
  • 31 %

    d'augmentation du taux d'engagement en moyenne

  • 22 %

    d'augmentation du taux d'activation en moyenne

  • 21 %

    d'augmentation du taux de rétention de clients en moyenne

Source : enquête auprès de clients d'Intercom
MESSAGES INTÉGRÉS AU PRODUIT

Permettez à vos clients de mieux s'intégrer dans votre produit

Créez un onboarding efficace et annoncez de nouvelles offres lorsque vos clients sont prêts à passer à l'étape suivante.

DONNÉES CONVAINCANTES

Rendez chaque interaction personnelle

Utilisez vos données internes pour transformer l'expérience de vos clients en actions digitales adaptées, pertinentes et personnalisées.

ENGAGEMENT SUR PLUSIEURS CANAUX

Créez des campagnes sur plusieurs canaux pour un engagement aisé

Grâce au concepteur Séries, vous pouvez créer une expérience cohérente dans tous vos messages pour inciter à l'action, quelle que soit l'étape dans laquelle se trouvent vos clients.

Reconnu par des sociétés classées dans le Fortune 1000 et des milliers d'autres entreprises réputées

Intégration et optimisation de votre infrastructure techno-marketing

Intercom est doté de plus de 350 applications qui s'intègrent aux outils de CRM, d'automatisation du marketing, de messagerie électronique et de reporting que vous utilisez déjà, ainsi qu'à vos bases de données internes. Ceci vous permet de vous développer plus aisément.

Chaque entreprise est unique, mais nous avons tout ce dont vous avez besoin

  • Aucune programmation

    Créez de nouvelles expériences qui incitent à l'action sans programmation ni intervention d'ingénieurs.

  • Tests A/B

    Testez vos messages et vos campagnes pour déterminer quelles sont les expériences les plus performantes.

  • Meilleur ciblage

    Ciblez vos clients plus efficacement en fonction de leurs attributs, de leurs engagements passés ou des données qu'ils vous ont eux-mêmes fournies.

  • Génération de rapports

    Suivez l'impact de vos campagnes et découvrez de nouvelles façons de gérer et d'améliorer vos performances globales.

  • Services haut de gamme

    Laissez les experts d'Intercom former et intégrer votre équipe grâce à des services exclusifs et soignés.

  • Sécurité

    La confiance des clients et la sécurité des données jouent un rôle capital dans tout ce qu'Intercom entreprend. Les normes RGPD, SOC 2 et HIPAA, entre autres, sont appliquées.

    • Découvrez le secret qui permet d'inciter vos clients à agir grâce à l'engagement

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    UN VRAI SUCCÈS

    « Depuis que nous utilisons Intercom, nous avons vu nos taux d'engagement augmenter entre 25 et 30 %. l'activation de nos produits a progressé de 11 % et les capacités d'automatisation qu'offrent Intercom nous ont permis d'économiser 1 millions de dollars. »

    Craig Vincent, Head of Global Success Programs, Customer Success

    Vous vous demandez comment nous pouvons rendre vos campagnes clients plus efficaces ? Parlons-en.

    Offrez une expérience client connectée sur le moteur de l'engagement

  • Solutions Support

    Offrez une meilleure assistance avec une messagerie en contexte, des bots automatisés et une boîte de réception puissante qui rend vos clients et vos équipes d'assistance plus satisfaits.

    En savoir plus

  • Solution Convert

    Convertissez davantage de visiteurs sur votre site Web en prospects et en clients grâce au marketing ABM, aux chatbots et à la planification automatisée des entretiens.

    En savoir plus