Intercom pour l'enseignement
Un engagement de choix pour les écoles et l'apprentissage
Des inscriptions aux horaires de bureau, Intercom est le seul outil dont vous avez besoin pour recruter, intéresser et aider les étudiants aussi bien que les enseignants.
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- 1,8 M
de conversations quotidiennes sur l'enseignement
- 90 %
de satisfaction en moyenne pour les services d'apprentissage et d'enseignement
- 35 %
des questions courantes sur l'enseignement sont résolues automatiquement
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Messenger, une messagerie facile à comprendre
Des touches plus personnelles
Discutez directement avec vos prospects et vos étudiants en ligne lorsque vous le pouvez, et définissez des actions lorsque vous ne le pouvez pas.
Un remède aux questions courantes
Anticipez l'envoi de messages automatiques pour rappeler aux étudiants de s'inscrire aux cours et de payer les frais de scolarité.
Soutien aux enseignants
Personnalisez les messages destinés aux enseignants et redirigez automatiquement leurs questions vers la bonne équipe.
Les meilleures établissements d'enseignement évoluent grâce à Intercom
Réponses instantanées
Utilisez les chatbots pour résoudre rapidement des questions simples, et orientez les étudiants dans la bonne direction, même si votre équipe est hors ligne.
Des applications en libre-service
Découvrez plus de 300 applications qui permettent aux étudiants de payer leurs frais de scolarité, de trouver des articles d'aide, entre autres, directement dans Messenger.
Une bibliothèque de connaissances
Créez un centre d'aide pour que vos étudiants puissent trouver des réponses et d'autres informations importantes quand ils en ont besoin.
Une seule et même plateforme pour toutes les données de vos étudiants
Affichage des profils étudiants
Visualisez la matière principale, l'année d'obtention du diplôme et le statut de paiement d'un étudiant à chaque fois que vous démarrez un chat.
Suivi des données comportementales
Suivez l'activité des étudiants sur votre plateforme et recueillez des données et des tendances avec des attributs de données personnalisés.
Segmentation des étudiants
Adaptez la teneur des messages adressés aux étudiants en fonction des données recueillies sur leur activité.
« Grâce à Intercom, nous avons augmenté nos recettes de 30 % en un trimestre. Nous étendons désormais cette solution à l'intégralité du parcours client. »
Yvonne Chen, VP of Marketing
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