Stimulez votre croissance avec des messages ciblés
« Intercom nous permet d'optimiser l'expérience client. Désormais, notre communication se veut bien plus créative, car nous avons conscience de l'impact qu'elle peut avoir. »
Dan Touchette, Director of Mobile and Enterprise Product
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pour cibler les bonnes personnes
Un écho favorable à chaque message
Ciblez les internautes au cas par cas, en fonction de leur utilisation de votre site Web ou produit.
Envoi de vos messages au moment opportun
Pour chaque page, indiquez le moment précis auquel vous souhaitez que les internautes reçoivent un message.
Des campagnes percutantes
Personnalisez votre contenu et créez un groupe de campagnes dynamiques, adapté au comportement des utilisateurs.
Optimisation de l'impact de chaque canal
Définissez des règles concernant le canal et le niveau de notification d'un message donné pour optimiser son potentiel.
Une ligne directe avec vos clients
Envoyez des messages automatisés sur site Web ou application pour prendre contact avec les utilisateurs au moment le plus propice.
Soyez partout, aussi bien en ligne que sur mobile
Interagissez avec vos leads et vos clients par e-mails automatisés ou uniques, et utilisez les notifications Push pour contacter et fidéliser les mobinautes.
Au-delà du texte
Envoyez des images, des vidéos, des applications et des émojis pour transmettre votre message et inciter à l'action de la manière la plus convaincante possible.
Contenu dynamique
Augmentez le taux d'engagement de vos clients en envoyant des e-mails personnalisés et bien ciblés à grande échelle.
Choisissez le message le plus approprié
Pour vos messages, choisissez parmi un large éventail de styles conçus pour les conversations, les annonces et les conseils, le tout sans avoir besoin de faire appel à un développeur !
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Générez et qualifiez plus de leads
Programmez facilement une démonstration, un entretien ou un webinaire avec les applications de Google Agenda, Zoom, Aircall et bien d'autres.
Aidez vos clients et tenez-les informés
Utilisez l'appli Article Inserter pour inciter vos clients à trouver une réponse par eux-mêmes et l'appli Statuspage pour communiquer toute interruption de service.
Étoffez votre carnet d'adresses e-mail et multipliez les abonnés
Utilisez les applications Mailchimp et Campaign Monitor pour enregistrer les adresses e-mail qui donneront accès à du contenu exclusif, à des codes de réduction et bien plus !
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Analyse du succès de chaque message
Découvrez le taux d'ouverture, de clics et de réponse pour chaque message afin de mesurer leur succès et de comparer ces données à vos objectifs.
Exportation de vos données pour une analyse plus poussée
Exportez les données concernant la performance de vos messages pour la période de votre choix sous forme de fichier CSV ou via notre API.
Une segmentation évolutive pour une communication optimale
Les données relatives aux clients et à leur comportement sont stockées par Intercom et constamment mises à jour pour un ciblage optimal en toute occasion.
Faites des tests pour optimiser vos messages
Améliorez vos performances en réalisant des tests A/B pour déterminer la meilleure variante et utilisez des groupes de contrôle pour mesurer son impact.
Essayez Intercom dès aujourd'hui