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Product Tours

Guidez les utilisateurs, de l'inscription à l'utilisation optimale

Présentez votre produit à vos clients à l'aide de guides interactifs qui doperont le taux d'adoption.
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Facilitez la prise en main pour doper l'adoption

Présentez aux clients tout ce qu'ils doivent savoir sur votre produit grâce aux guides interactifs.

  • Image - Formez les utilisateurs aux fonctionnalités de votre produit

    Formez les utilisateurs aux fonctionnalités de votre produit

    Créez des guides interactifs pour transmettre aux nouveaux inscrits toutes les bases pour bien débuter.
  • Image - Mettez en avant les nouvelles fonctionnalités

    Mettez en avant les nouvelles fonctionnalités

    Dopez l'adoption des nouveaux outils en choisissant le meilleur moment pour mettre en avant les nouveautés dans votre produit.
  • Image - Choisissez de prévenir, plutôt que de guérir

    Choisissez de prévenir, plutôt que de guérir

    Guidez vos clients avant même qu'ils ne rencontrent un problème pour limiter les messages envoyés au support.
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Il n'y a rien à programmer

Vos développeurs et ingénieurs pourront élaborer des présentations de qualité en un rien de temps.

L'outil Product Tours nous a permis de faire l'impasse sur les centaines d'heures de développement qu'il nous aurait fallu pour créer une solution sur mesure.
Seth Greenlaw, Community Manager
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Dites-le par vidéo

Créez de superbes présentations vidéo pour expliquer de vive voix à vos clients comment utiliser au mieux votre produit.

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Des solutions puissantes
et agiles

Nous vous donnons tous les outils pour créer des expériences d'exception et mesurer l'engagement des clients.

  • Outil de conception sans programmation

  • Ciblage du public

  • Modèles

  • Présentations sur plusieurs pages

  • Guides interactifs avec demande de clic

  • Génération de rapports

Statistics - 4x Hike, 7x claim, 10% Harvestr

  • 4 x

    « Les utilisateurs qui ont suivi notre guide sont 4 fois plus susceptibles d'adopter notre produit. »

    Andy Allen, Directeur et cofondateur, Hike SEO

  • 7x

    Product Tours offre un taux d'engagement 7 fois supérieur à celui des e-mails.

    Données des clients bêta

  • 10 %

    « Nous avons augmenté notre taux d'adoption de 10 % . »

    Valentin Huang, PDG et cofondateur, Harvestr

Product Tours est compatible avec toute l'offre Intercom

Guidez vos clients avec Product Tours

Disponible sous forme d'extension dans tout abonnement. Vous utilisez déjà Intercom ?