Dieser Artikel behandelt das Startup-Partner-Programm für Kunden, die vor dem 29. Juni 2026 und ab dem 8. Oktober 2026 dem Programm beigetreten sind. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Fragen zu Ihrem aktuellen Abonnement haben.
Was ist Intercoms Startup-Partner-Programm?
Intercoms Startup-Partner-Programm ist ein exklusives Startup-Programm, das über die Zugehörigkeit zu Startup-Partnern (VC/Accelerator/Bank/Community) verfügbar ist und darauf abzielt, berechtigten Startups den Zugang zu Intercom zu einem vergünstigten Preis zu ermöglichen. Unser Ziel ist es, Startups beim Wachstum zu unterstützen, indem wir gestaffelte Preisnachlässe anbieten. So haben Startups die Zeit, die sie zum Skalieren benötigen, und können gleichzeitig den vollen Funktionsumfang von Intercom nutzen.
Hinweis: Für die Bewerbung zu diesem Programm ist eine Partnerempfehlung erforderlich.
Welche Funktionen sind enthalten?
Sie erhalten den Advanced-Plan. Hier ist eine kurze Übersicht über die in Ihrem monatlichen Planpreis enthaltenen Leistungen:
20 Lite-Plätze
300 kostenlose Fin-Ergebnisse*
15 kostenlose Fin-Qualifikationen
Proactive Support Plus-Add-on
Pro-Add-on
2.000 kostenlose Operator-Credits pro Monat, enthalten im Pro-Add-on
*Kostenlose Fin-Ergebnisse pro Monat
Ihre monatlichen kostenlosen Fin-Ergebnisse hängen davon ab, wann Sie dem Startup-Partner-Programm beigetreten sind und wann Sie in Jahr 2 oder Jahr 3 des Programms eingetreten sind:
WANN SIE DEM PROGRAMM BEGETRETEN SIND | KOSTENLOSE ERGEBNISSE |
Nach dem 3. April 2025 | 315 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
Vor dem 3. April 2025 | 25 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
WANN SIE IN JAHR 2 GEWECHSELT HABEN |
|
Nach dem 4. Januar 2026 | 165 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
Vor dem 4. Januar 2026 | 25 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
WANN SIE IN JAHR 3 GEWECHSELT HABEN |
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Nach dem 4. Januar 2026 | 90 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
Vor dem 4. Januar 2026 | 25 / Monat (einschließlich 15 Qualifikationen) |
Wenn Sie in das aktuellste Programmjahr wechseln möchten, kontaktieren Sie den Support über den Intercom Messenger.
Preise des Startup-Partner-Programms
Im ersten Jahr erhalten Sie diesen Plan kostenlos statt des ursprünglichen Listenpreises von 903 $. Im zweiten Jahr erhalten Sie 50 % Rabatt, gefolgt von 25 % Rabatt im dritten Jahr.
Einige nutzungsabhängige Gebühren gelten weiterhin für Fin, SMS, Telefon und ausgehendes WhatsApp, die zum Listenpreis berechnet werden. Details siehe unten.
Aufschlüsselung der monatlichen Preise für Ihren Plan
| Jahr 1 | Jahr 2 | Jahr 3 |
Vollwertige Plätze | 6 | 6 | 6 |
Preis pro Platz | 99 $ | 99 $ | 99 $ |
Copilot pro Sitzplatz | $35 | $35 | $35 |
Proaktiver Support Plus | $99 | $99 | $99 |
Pro | $0 | $0 | $0 |
Gesamter monatlicher Listenpreis | $903 | $903 | $903 |
Rabatt | 100% | 50% | 25% |
Gesamtmonatlicher Preis nach Rabatt | $0 | $451.50 | $677.25 |
Sie können Ihrem Plan bei Bedarf weitere Sitzplätze hinzufügen. Zusätzliche Sitzplätze werden mit dem gleichen Rabatt wie der Gesamtrabatt in diesem Jahr gewährt (100 % im ersten Jahr, 50 % im zweiten Jahr, 25 % im dritten Jahr).
Aufschlüsselung der Preise für nutzungsbasierte Kanäle
Der Startup Partner Programmrabatt gilt auch für nutzungsbasierte Kanäle, mit Ausnahme von Fin AI Agent Ergebnissen, SMS, Telefon und ausgehenden WhatsApp, die zum Listenpreis berechnet werden. Operator-Guthabenüberschreitungen über 2.000 Credits pro Monat werden ebenfalls zum Listenpreis berechnet und sind nicht für den Programmrabatt berechtigt.
Nutzungsbasierter Kanal | Angewandter Rabatt |
Alle Bulk-E-Mail-Versand-Preise werden mit dem gleichen Rabatt wie der Gesamtrabatt in diesem Jahr gewährt (100 % im ersten Jahr, 50 % im zweiten Jahr, 25 % im dritten Jahr). | |
Gesendete Nachrichten | Alle Gesendeten Nachrichten-Preise werden mit dem gleichen Rabatt wie der Gesamtrabatt in diesem Jahr gewährt (100 % im ersten Jahr, 50 % im zweiten Jahr, 25 % im dritten Jahr). |
Fin AI Agent | Kostenlose Fin AI Agent Ergebnisse sind abhängig davon, wann Sie dem Programm beigetreten sind. Zusätzliche Ergebnisse werden zum Listenpreis berechnet. |
SMS | SMS-Segmente können verwendet werden, aber es wird kein Rabatt gewährt, sie werden zum Listenpreis berechnet. |
Bulk WhatsApp Versand ist verfügbar, aber es wird kein Rabatt gewährt, sie werden zum Listenpreis berechnet. Eingehende WhatsApp-Konversationen sind kostenlos. | |
Telefon | Telefon ist verfügbar, aber es wird kein Rabatt gewährt, Anrufe werden zum Listenpreis berechnet. |
Operator-Guthaben
Das Pro-Add-on beinhaltet 2.000 kostenlose Operator-Guthaben pro Monat über alle drei Programmjahre hinweg. Guthaben messen alles, was Operator tut – Analyse von Support-Daten, Debugging von Fin, Erstellung von Verfahren und Verbesserung Ihrer Inhalte und Anleitungen.
Wenn Sie in einem Monat über 2.000 Credits hinausgehen, wird die zusätzliche Nutzung mit $0,01 pro Credit zum Listenpreis berechnet – der Programmrabatt gilt nicht für Operator-Guthabenüberschreitungen, unabhängig von Ihrem Programmjahr.
Für vollständige Details zur Nutzung, zum Einrichten von Warnungen und Limits sowie zur Verwaltung von Pay-as-you-go siehe wie Operator-Guthaben in Ihrem Pro-Plan funktionieren.
Welche Funktionen sind nicht enthalten?
Alle Funktionen aus unserem Expert-Plan & Regional Data Hosting sind für das Startup Partner Programm nicht verfügbar.
Fin Voice: Fin Voice ist derzeit im Early Stage Programm nicht verfügbar. Es befindet sich noch in der Managed Availability, und wir aktualisieren diesen Artikel, sobald es verfügbar ist.
Wenn Sie feststellen, dass die Kosten im zweiten Jahr und darüber hinaus zu hoch sind, können Sie jederzeit zu unserem Essential-Plan ab 39 $/Monat für 1 Sitzplatz wechseln.
Bewerbungsprozess
Zulassungskriterien
Frühe Phase: Startups in ihren Finanzierungsrunden Series A, Seed und Pre-Seed sind berechtigt
Kleines Unternehmen: Qualifizierende Startups sollten weniger als 25 Mitarbeiter haben
Neukunde: Das Startup darf derzeit kein Intercom-Kunde sein
Um Ihr Startup mit dem Startup Partner-Programm von Intercom zu fördern, bewerben Sie sich hier.
Einige Bewerbungen können automatisch genehmigt werden, andere werden überprüft. Der Genehmigungsprozess dauert in der Regel 1 bis 2 Werktage. Wenn Sie genehmigt werden, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Es ist wichtig, genaue Informationen bereitzustellen, damit unser Team Ihre Bewerbung genehmigen kann.
Zusätzliche Vorteile
Early Stage Academy
Hier finden Sie praktische Tipps und bewährte Ratschläge zu Themen wie:
Einrichtung von Intercom
Automatisierung von Kundenanfragen mit Fin, einem KI-Agenten.
Tipps für ein effektives Support-Programm, egal ob Sie erfahren sind oder neu anfangen
Der Zugang zur Early Stage Academy ist in Ihrem Plan enthalten, damit Sie und Ihr Team Intercom optimal nutzen können.
AI Startup Pack
Das AI Startup Pack ist eine Sammlung von Credits und Rabatten im Wert von über 500.000 $ von unseren bevorzugten Startup-Lösungen, um unseren Kunden noch schnelleres Wachstum zu ermöglichen. Wir haben exklusive Angebote von Linear, Notion, Stripe, Mercury, Brex, Attio und mehr zusammengestellt.
FAQs
Was passiert, wenn ich nicht in das Programm aufgenommen werde?
Was passiert, wenn ich nicht in das Programm aufgenommen werde?
Wenn Sie die Zulassungskriterien für das Startup Partner-Programm von Intercom nicht erfüllen, haben wir Pläne hier verfügbar für alle Unternehmen, oder Sie können mit unserem Vertriebsteam chatten.
Was passiert im zweiten Jahr?
Was passiert im zweiten Jahr?
Sie können ins zweite Jahr des Startup Partner-Programms mit dem 50% Rabatt für das zweite Jahr wechseln, oder auf einen Essential-Plan zum Listenpreis downgraden, oder mit unserem Vertriebsteam über den Expert-Plan sprechen.
Was passiert im dritten Jahr?
Was passiert im dritten Jahr?
Sie können ins dritte Jahr des Startup Partner-Programms mit dem 25% Rabatt für das dritte Jahr wechseln, oder auf einen Essential-Plan zum Listenpreis downgraden, oder mit unserem Vertriebsteam über den Expert-Plan sprechen.
Was passiert am Ende des Programms?
Was passiert am Ende des Programms?
Am Ende des dritten Jahres schließen Sie das Startup Partner-Programm ab und wechseln zu einem unserer Pläne zum Listenpreis. 30 Tage vor Ihrem Abschlussdatum teilen wir Ihnen die Optionen mit. Sie können einen anderen Plan wählen, wenn dieser besser zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wie starte ich meine Testphase neu?
Wie starte ich meine Testphase neu?
Wenn Sie Ihre Testphase neu starten oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über den Messenger und bitten Sie darum, mit einer Person zu sprechen.
Ich habe eine Testphase bei Intercom gestartet, kann ich trotzdem am Programm teilnehmen?
Ich habe eine Testphase bei Intercom gestartet, kann ich trotzdem am Programm teilnehmen?
Ja, wenn Sie bereits eine Intercom-Testphase gestartet haben und die Zulassungskriterien des Startup Partner-Programms erfüllen, können Sie sich weiterhin hier bewerben.
Kann ein Unternehmen mehr als einen Workspace im Programm haben?
Kann ein Unternehmen mehr als einen Workspace im Programm haben?
Nein, das Programm ist nur für Neukunden, ein Unternehmen kann nur einen Workspace mit einem Startup Partner-Programm-Abonnement haben.
Kann ich das Programm ein zweites Mal beitreten?
Kann ich das Programm ein zweites Mal beitreten?
Das Startup-Programm ist eine einmalige Gelegenheit für jedes Startup.
Ist dies ein monatliches Abonnement oder ein Jahresvertrag?
Ist dies ein monatliches Abonnement oder ein Jahresvertrag?
Dies ist ein monatliches Abonnement, das Sie jederzeit über die Abrechnung in Ihrem Workspace kündigen können. Wenn Sie lieber Jahresverträge erkunden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam im Messenger.
Können wir dieses Abonnement jederzeit ändern?
Können wir dieses Abonnement jederzeit ändern?
Ja, dies ist ein monatliches Abonnement, das Sie jederzeit über die Abrechnung in Ihrem Workspace kündigen oder upgraden können. Wenn Sie lieber Jahresverträge erkunden möchten, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam im Messenger.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Abonnement kündige?
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich mein Abonnement kündige?
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Workspace-Daten löschen können.
Um Ihr Startup mit dem Startup Partner-Programm von Intercom zu fördern, bewerben Sie sich hier.