Dépannage de la page de démo Fin
La page de démo Fin vous permet de tester Fin en utilisant le contenu de l'URL fournie. Si l'importateur n'a pas retourné le nombre de pages attendu, plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
L'URL fournie n'est pas le domaine principal de votre Help Center
Notre importateur fonctionne en accédant à l'URL que vous fournissez, puis en recherchant toutes les pages imbriquées sous cette URL. Ces pages doivent avoir le même modèle d'URL que l'URL que vous fournissez.
Par exemple, si le domaine principal est https://myhelpcenter.com/home, alors toutes les pages que vous souhaitez importer doivent inclure le préfixe /home dans l'URL, par exemple https://myhelpcenter.com/home/article. Si ce n'est pas le cas, retirez le préfixe et essayez à nouveau l'importation.
Importation limitée à 1 000 pages
L'expérience de démo Fin est limitée à 1 000 pages pour des raisons de performance.
L'URL est privée
Si le contenu que vous souhaitez utiliser est protégé par une connexion, nous ne pourrons pas y accéder ni l'importer.
Important :
Ces conseils de dépannage s'appliquent uniquement à la démo Fin. Lorsque vous aurez accès à Fin dans votre espace de travail, tous vos Intercom Articles seront automatiquement disponibles.
La démo Fin ne se resynchronisera pas à moins que l'email utilisé pour démarrer la démo ne soit mis à jour. Modifier l'email utilisé pour la démo (par exemple, passer de test@examply.com à test+1@examply.com) forcera une nouvelle synchronisation et une mise à jour des réponses.
Le ciblage d'audience n'est pas respecté pour la démo Fin.
Pour tester Fin Multilingual, assurez-vous que votre contenu est dans une langue que vous supportez.
Sites web automatiquement bloqués
Vous ne pouvez pas synchroniser le contenu des URL publiques largement utilisées et populaires suivantes, car elles sont automatiquement bloquées :
google.com
youtube.com
facebook.com
twitter.com
instagram.com
wikipedia.org
De plus, vous ne pouvez pas synchroniser le contenu des sites web les plus visités, car ils sont automatiquement bloqués. Il n'est également pas possible de synchroniser le contenu de "0.0.0.0" ou "localhost".