新しいHelp Centerデザインは、公開用Help Centerのオプトインによる再設計です。既存のコンテンツとブランドを活かしつつ、モダンなドキュメントスタイルでナビゲーションが向上し、ページ読み込みが高速化され、読みやすいレイアウトを提供します。

新しいデザインは、公開用Help Centerの見た目と操作感を更新しますが、移行やコンテンツの再構築は不要です。既存の記事、コレクション、ロゴ、色、フォントはすべて自動的に引き継がれます。

新しいデザインの有効化はHelp Centerごとに行います。ワークスペースに複数のHelp Centerがある場合は、それぞれ独立して切り替えます。

有効化すると、そのHelp Centerを訪れるお客様はすぐに新しいデザインを見られます。ブランド（ロゴ、色、フォント、アイコン）は自動的に引き継がれます。

クラシックデザインに戻すには、設定 > Help Center > 設定とスタイル > スタイリングに戻り、テンプレートセレクターを開いてクラシックデザインを選択します。変更は即時反映されます。

新しいデザインは公開用Help Centerのホーム/ランディングページ、コレクションページ、記事ページ、検索に適用されます。

既存のブランド（ロゴ、色（ヘッダー色含む）、フォント、アイコン）は自動的に引き継がれます。クラシックレイアウト特有のテーマオプション（ヘッダーフェード、配置設定、カスタムヘッダー高さなど）は新デザインでは意図的にオフにされています。今後、顧客のフィードバックをもとにテーマカスタマイズの選択肢が増える予定です。

新デザインが有効な場合、記事ページの表示方法をいくつか設定できます。設定 > Help Center > 設定とスタイル > スタイリング > 記事ページに移動してください。

一部の画面はクラシック体験を継続し、この設定の影響を受けません。

検索結果は現在、上位約10件に制限されています。ページネーション、スペル修正、「これですか？」の提案はなく、引用句検索は基本的なサポートのみです。

Help Centerの分析は従来通りで、新デザインによる新しいレポートや指標は導入されていません。