セキュリティおよびコンプライアンス文書へのアクセス方法

Intercomでは、データ保護、セキュリティ、コンプライアンスチームが最高水準でお客様のデータを保護するために日夜努力しています。

Intercomは定期的にセキュリティシステムとプロセスをテストし、セキュリティポリシーの要件を満たしていることを確認し、物理的および環境的なセキュリティ管理がSOC 2 Type IIコンプライアンスなどの認証で監査されていることを保証しています。

すべてのコンプライアンス文書はTrust Centerでセルフサービスでご利用いただけます。以下を含みますがこれに限定されません：

これには以下が含まれます：

さらに、IntercomのFin AI機能（Fin AI Chatbot、Fin AI Copilotを含む）に実装されたセキュリティ対策やテストプロトコルを詳述したFAQやホワイトペーパーも追加しています。これらは大規模言語モデル（LLM）を活用しています。