Inboxの右サイドバーから重複の可能性があるusersの詳細を確認し、そのusersの他の会話の文脈も把握できます。
重複の可能性がある場合、チームメイトは右サイドバーのUser Dataセクションで警告を確認できます。警告をクリックすると、各usersのプロフィールページを新しいタブで開く機能を含む詳細が表示されます。
重複の可能性があるusersの電話番号、メールアドレス、またはWhatsApp番号の横に、どの属性が一致したかを示す警告アイコンが表示されます。
重複の可能性があるusersは以下の方法で特定されます:
UserまたはLeadの電話番号属性が重複の可能性があるusersの電話番号属性と一致する場合。
UserまたはLeadの電話番号属性が重複の可能性があるusersのWhatsApp番号属性と一致する場合。
UserまたはLeadのメールアドレス属性が重複の可能性があるusersのメールアドレス属性と一致する場合。