Les coéquipiers peuvent déclencher des workflows réutilisables dans les conversations pour augmenter leur efficacité dans l'inbox.
Vous devez d'abord configurer des workflows réutilisables.
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Depuis une conversation, utilisez ⌘ / Ctrl K pour ouvrir le menu et rechercher « Déclencher un workflow réutilisable ».
Vous pouvez aussi épingler des workflows au compositeur pour un accès facile.
Puis recherchez le workflow réutilisable et appuyez sur Entrée pour le sélectionner.
Cela déclenchera automatiquement le workflow dans la conversation. L'exemple ci-dessous montre un workflow réutilisable « Rembourser une commande » qui envoie automatiquement au client un formulaire ticket dans le Messenger pour collecter plus de détails avant de traiter le remboursement.
Le travail manuel est pris en charge. 🎉
Note :
Tous les workflows réutilisables sont disponibles pour tous les coéquipiers dans l'Inbox, mais vous pouvez choisir de désactiver leur déclenchement depuis l'Inbox :
S'il y a déjà un workflow en cours dans la conversation, en déclencher un nouveau interrompra le workflow existant.