Mailchimp Subscribeアプリを使うと、Messengerホームで新しいメール購読者を獲得し、Mailchimpのメーリングリストと同期できます。
訪問者やusersがアカウントを作成したり購入する準備ができていなくても、メールアドレスを残せます。価値あるコンテンツや割引コードなどの報酬を提供したり、感謝のメッセージでフォローアップできます。
注意:Mailchimp Subscribeアプリを使用するには、Mailchimpアカウントと任意の有料Intercomプランが必要です。
Mailchimp Subscribeアプリをインストールする
Mailchimp Subscribeアプリは、Messenger設定のCustomize Home with appsセクションか、App storeからインストールできます。ここではApp storeからインストールします(どちらの方法も同じです)。
まず、App storeにアクセスし、Mailchimp Subscribeアプリを検索して選択します。
次に、「今すぐインストール」をクリックします:
次に、「接続」をクリックします。Mailchimpアカウントにログインしていない場合は、ログインを求められます。
また、権限を受け入れるために「アクセスを許可」する必要があります。
表示するコンテンツを選択する
次に、Messengerカードに表示されるコンテンツを入力します。訪問者やusers向けです。
まず、Intercomと同期したいMailchimpのメーリングリスト(例:ニュースレター購読者リスト)を選択します:
次に、Messenger経由で購読を促すための明確で魅力的なタイトルを追加します:
これは行動を促す呼びかけです。人々がメールアドレスを提供したくなるように動機付けましょう。例えば、週刊のヒントが得られることを伝えるのがおすすめです。
次に説明文を追加します。呼びかけの内容をもう少し詳しく説明できます。例えば、ニュースレター購読でヒントや割引コード、提供するコンテンツが受け取れることを伝えられます:
次に、親しみやすい確認メッセージを追加します。登録してくれたことへの感謝を伝えるのが良いでしょう:
次に、メールアドレスを残した後に受け取る報酬を追加することをおすすめします。提供できるものは:
割引コード
ダウンロード可能なコンテンツへのリンク(例:電子書籍、ホワイトペーパー、チートシート)
または役立つ追加テキスト(例:毎週月曜日にニュースレターが届くことを知らせるなど):
Mailchimp Subscribeアプリのトラブルシューティング
Mailchimp設定を保存するときに次のエラーが表示されることがあります:
"このリストには必須のマージフィールドがあります。Mailchimpのリスト設定を更新して再試行してください。"
これは、MailchimpリストにMailchimp Subscribeアプリで取得できない必須のマージフィールドがあることを意味します。このリストを使うには、Mailchimpで必須フィールドがないようにリスト設定を更新してください。
Messengerで新しい購読者を獲得する:
Mailchimp Subscribeアプリを設定すると、新しい購読者を獲得する方法は2つあります:
Messengerホームにアプリを追加して、人々が自分で見つけられるようにします。
または、個別のusers/訪問者との会話で共有できます。
Messengerホームにアプリを追加する
Mailchimp SubscribeアプリをMessengerホームに追加するのは簡単です。
設定 > チャンネル > Messenger > Customize Home with appsに移動し、アプリを追加をクリックしてMailchimp Subscribeアプリを選択します:
訪問者とusersの両方にアプリを表示したい場合は、「For users」と「For visitors」の両方に追加する必要があります。
保存してアプリを有効にすると、Messengerホームに表示されます。
お客様が製品やサイトでMessengerを開くと、簡単にMailchimpリストに購読できます。
メールアドレスを入力すると、報酬を設定していれば受け取り、購読確認も受け取れます。
チャット中に購読者を獲得する
顧客とチャット中に、購読状況を簡単に確認し、メーリングリストに登録できます。
Mailchimp Subscribeアプリをinboxに追加するには、「アプリを編集」をクリックします:
次に、ピンアイコンをクリックして「Mailchimp Subscribe」を選択します:
これでinboxにMailchimp Subscribeアプリが表示されます。訪問者やusersがメーリングリストの購読を希望したら、簡単に購読フォームを送れます:
送信後、会話内で直接購読できます:
usersがすでにメーリングリストに登録している場合、アプリは以下を表示します:
購読状況(保留中/購読済み/購読解除)。
Mailchimpのオーディエンス。
Mailchimpの星評価。
開封率。
クリック率。
購読した日時。
Mailchimpタグ。
usersがメールの受信を希望しなくなった場合、アプリから直接購読解除もできます。
開封率とクリック率はMailchimp経由で送信されたメールのみ対象で、Intercom Proactive Support Messagesは含みません。
質の高いMailchimp購読者を増やすためのヒント
購読フォームをテストして最適化する
顧客の関心を引きメールアドレスを獲得するために、さまざまな報酬、タイトル、説明文を試してみてください。どのコンテンツやオファーに最も反応があるかを確認しましょう。
共有するためのさまざまな魅力的なコンテンツを作成する
顧客に何を読みたいかメッセージで尋ねてみましょう。特定のトピックや媒体への関心を測る最速かつ最も効率的な方法です。
Google Analyticsのデータを分析して、顧客が最も読んだり共有したりしているコンテンツの種類を確認しましょう。人気のトピックがわかれば、その周辺のコンテンツを増やせます🙌
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次は何をする?
leadをリードナーチャリングキャンペーンに登録し、顧客登録を促しましょう。
Salesforceを使っている場合は、適格なleadを自動的にSalesforceに送信することも可能です。












