SegmentアカウントをIntercomアプリに数分で接続できます。
なぜSegmentをIntercomアプリに接続するのか？
接続すると、Segmentをインストールしたウェブ、モバイル、サーバーアプリからユーザーデータが同期されます。SegmentをIntercomに接続すると、SegmentがインストールされたウェブサイトにIntercom Messengerもインストールされます。
Segmentを使ったIntercomのインストール
Segmentを使ってIntercomをインストールするには、Segmentの開発者ドキュメントにあるインストールガイドを参照してください こちら。
Intercomで、設定 > チャンネル > メッセンジャー > インストール に移動し、「メッセンジャーへの接続を有効にする」がオンになっていることを必ず確認してください。
本人確認の利用
Segment経由でIntercomをインストールする際に本人確認を実装するには、Segmentのドキュメントを確認してください こちら。
Intercomで本人確認を設定する詳細は、当社の記事 こちら をご覧ください。本人確認の設定は、設定 > チャンネル > メッセンジャー > インストール に移動し、本人確認でメッセンジャーを保護タブを開くことで見つけられます。
本人確認を設定し、Segmentから各ユーザーにuser_hashを送信し始めたら、インストールが正常に動作しているか確認してください。
地域データホスティングでのSegmentインストール
このアプリはコード不要の方法でIntercom Messengerをインストールします。地域ワークスペースでGTMを使用する場合は、適切なパラメータ（api_base）が渡されていることを確認してください。開発者ドキュメントはこちら。
地域データホスティングの詳細については、こちらの記事をご覧ください。
お困りですか？Segmentのhelp centerをご利用いただくか、こちらからお問い合わせください。