Intercom Messagesには3つの既成メールテンプレートが含まれています。Companyテンプレートは上部にロゴ、フッターに会社住所が入ります。Personalテンプレートは送信者の名前とアバターが含まれます。
注意：ロゴ、住所、SNSアカウントを更新すると、テンプレートを使用しているすべてのメッセージ（現在および将来のもの）が更新されます。
テンプレートの更新方法
Outboundにアクセスし、新しいメールメッセージを作成するか既存のものを編集します。
次に、コンテンツでCompanyまたはPersonalのメールテンプレートを選択します。
ロゴを更新する：
メール上部の現在の画像をクリックし、ロゴを変更を選択してコンピューターから新しいファイルをアップロードします。gif、jpeg、pngファイルは対応していますが、ベクターロゴ（ai、eps）は対応していません。
会社住所を更新する：
フッターの現在の住所を選択し、物理住所を変更をクリックしてテキストを編集します。テキストを削除すると住所を完全に削除できます。
有効な物理住所を含めることは、多くの国の迷惑メール防止法に準拠し、無断または詐欺的なメールを送信していないことを示すために重要です。
最後にメッセージを保存してください。ロゴ、住所、SNSアカウントは、現在公開中または下書き中のすべてのCompanyおよびPersonalテンプレートと、新規作成するメッセージに反映されます。