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Intercomから個人データを削除する方法

Intercomがデータを収集する方法と、そのデータへのアクセスや削除方法について。

対応者:Thibault Candebat

Intercomはどのようにして私のデータを取得したのですか?

Intercomでは、さまざまな方法でデータを収集しています。Intercomの利用登録をしていないのにメールを受け取った場合、以下のいずれかの理由が考えられます。

  • ニュースレターの購読:ニュースレターを購読すると、メールアドレスがデータベースに追加されます。

  • 電子書籍のダウンロード:Intercomの電子書籍をダウンロードすると、ファイルをメールで送信するためのフォームに記入します。

  • マーケティングの見込み客:マーケティングチームは、Intercomの利用で利益を得られる新しい人々に常にアプローチしています。情報はさまざまな場所から収集され、leadsを生成する第三者から提供されることもあります。これらの第三者はLinkedIn、Twitterなどの公開情報を利用しています。

  • 採用の見込み客:Intercomチームに最適な候補者を見つけるため、採用チームはLinkedInや現チームメンバーからの紹介などで見つけた潜在的な見込み客に連絡するためのデータを収集することがあります。

自分のデータへのアクセスや削除をどのようにリクエストできますか?

収集したデータの詳細を知りたい場合や、GDPRやその他の適用法に基づきデータの削除をリクエストしたい場合は、Messengerまたはteam@intercom.comまでご連絡ください。サポートチームが対応いたします。

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