3つの簡単なステップでニュースの作成と共有を始めましょう：

Newsfeedsを使うと、News Itemsを適切なオーディエンスにターゲットでき、関連性とエンゲージメントを高められます。まずこれらを設定し、その後に特定のNews Itemsを作成しましょう。

開始するには、設定 > Outbound > Newsfeedsに移動してください。ここで特定のオーディエンス向けのターゲットNewsfeedsを管理・作成できます。

+ Create NewsfeedをクリックしてNewsfeedを追加します：

このNewsfeedがどのオーディエンス向けかを説明するタイトルを付けてください：

次に、Users、Leads、またはVisitorsから選択してオーディエンスを定義します。非常にターゲットを絞ったオーディエンスを作成したい場合は、Add audience ruleをクリックし、属性を使ってオーディエンスを定義してください。

オーディエンスの選択とルールの追加が完了したら、保存して閉じるをクリックしてください。

新しいNewsfeedはNews Itemに割り当てるまでドラフトのままです。設定 > Outbound > Newsfeedsの状態列のドラフトバッジをクリックしてもライブにはなりません。ライブにするには以下の手順を行ってください：

Newsfeedを作成したら、表示順に注意してください。これは顧客が特定のNewsfeedにマッチングされる順序です。マッチング後、顧客はそのNewsfeedに割り当てられたNews Itemsのみ閲覧できます。

Newsfeedsはリストの上下にドラッグして順序を変更できます。

News CenterをオンにしてNewsを最大限に活用しましょう。News Centerはライブの公開ウェブページで、Newsにアクセス・共有できます。

News Centerをオンにするには、設定 > Outbound > Newsfeedsに行き、上部のNews Center Settingsをクリックします。次にTurn on News Centerを選択してください。

News Centerをオンにすると、コンテンツはデフォルトでintercom.news経由で利用可能になります。URLはintercom.news/exampleappのようになります。別のURLを使いたい場合は、カスタムドメインの設定で作成できます。

News Centerホームページに記事が表示されず、個別のNews Item URLは正常に読み込まれる場合は、カスタムドメインのリバースプロキシやCDN（例：AWS CloudFront）を確認してください。

この問題（ホームページ空白、個別記事は動作）は、プロキシがIntercomのNews Centerバックエンドに到達する前にリクエストの前に余分なパスセグメント（Origin Path）を追加している場合に発生します。個別記事URLは末尾から記事IDを解析できるため動作しますが、ホーム/一覧ページは何もないベアドメインで登録されているため一致しません。

CDNのOrigin Pathが空であり、オリジンドメインが正確にintercom.newsを指していることをカスタムドメイン開発者ガイドの説明通りに確認してください。

News ItemsをNews Centerに追加すると、その専用ウェブページURLに表示されます。

まず、メインメニューからOutboundに行き、右上の+ 新しいメッセージをクリックします。

次に、コンテンツタイプとしてNews itemを選択します。

左サイドバーからこのコンテンツタイプを選んで、テンプレートから始めることもできます。

News Itemの特徴画像をアップロードしてください。Newsfeedで共有時に表示されます。

News Itemにタイトルを付け、Newsエディターで内容を追加します。コピーや属性、画像、表、ボタン、区切り線、動画、ファイル、HTMLコード、絵文字、箇条書き、番号付きリストなど、コンテンツブロック作成時に慣れ親しんだ要素をすべて使用できます。

この例では、詳細リンクを追加し絵文字を使用しました：

作成が終わったら、発表者となるチームメンバーを送信者から選択してください：

News Itemを関連するNewsfeedsに割り当てます。これにより特定のオーディエンスをターゲットし、各顧客に関連するNewsのみを表示できます。

News Itemに1つ以上のラベルを追加してください：

顧客がニュースに反応を示せるように、リアクション返信タイプを有効にしましょう：

ニュースが共有された際にMessengerランチャーにバッジを追加して注目を集めましょう：

次に、このNews ItemをNews Centerに追加するか決めてください。これにより、メールやSNSなど他の場所で共有可能なライブURLで利用可能になります。

News Item作成後、Messengerでの表示開始・終了のスケジュールを設定して完了です。

これでNews Itemをライブに設定し、ニュースを共有する準備が整いました！🎉

Newsアイコンは、少なくとも1つのライブでアクティブなNews Itemが表示予定の場合のみMessengerに表示されます。Messenger設定でNewsアイコンを有効にしてもライブNews Itemがなければ、顧客にはアイコンは表示されません。

概要の隣にあるOpened、Clicked、ReactedタブをクリックしてNews Itemsの詳細レポートにアクセスできます。

不安定なPublic APIを使ってNews Itemsを共有することもできます。これによりBeamer、Canny、AnnounceKit、Wordpressなど他の製品からニュースをインポート可能です。詳細は開発者ドキュメントをご覧ください。