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Inboxの言語検出

Inboxでの顧客との会話の言語を検出する方法。

対応者:Beth-Ann Sher

Intercom InboxのLanguage会話データ属性(CDA)を使用すると、顧客がどの言語でチャットしているかを自動的に検出します。これは連絡先のメッセージに基づいて設定され、編集できません。

この言語CDAを使ってInbox検索で会話をフィルタリングできます。

また、レポートのフィルタリングにも使用できます🙌

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