Intercom InboxのLanguage会話データ属性(CDA)を使用すると、顧客がどの言語でチャットしているかを自動的に検出します。これは連絡先のメッセージに基づいて設定され、編集できません。 この言語CDAを使ってInbox検索で会話をフィルタリングできます。 また、レポートのフィルタリングにも使用できます🙌 Fin AI AgentとWorkflowsによる会話の自動言語検出について詳しくはこちら。関連記事Messengerを複数言語に対応させる方法Fin AI Agentの多言語サポートを設定する会話における自動言語検出特定のusers向けにMessenger、Fin AI Agent、Workflowsの言語を強制するAI Inbox Translations の使い方