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IP制限を使用してIntercomワークスペースへのアクセスを制限する

許可されたIPアドレスのみがワークスペースにアクセスできるようにして、不正アクセスを防止します。

対応者:Beth-Ann Sher

IP Allowlistingにより、許可されたIPアドレスまたは範囲を指定して、誰がワークスペースにアクセスできるかを制御できます。これにより、ログイン情報が漏洩しても、承認された場所から接続していない不正なusersは効果的にブロックされます。


IP Allowlistingを有効にする

これは設定 > ワークスペース > セキュリティの「ワークスペースアクセス制限」から設定できます。

IP Allowlistを有効にするをオンに切り替えます。

許可したいIPアドレスまたは範囲を入力してください。IPv4アドレス(例:192.168.0.1)およびCIDR表記の範囲(例:192.168.0.1/25)をサポートしています。現在のIPアドレスを含めて、ロックアウトされないようにしてください。

この制限はウェブアプリとモバイルアプリのアクセスにのみ適用されます。REST APIリクエストはこの設定の対象外です。REST APIアクセスをIPで制限するには、設定 > ワークスペース > セキュリティ > REST API IP allowlistで別の許可リストを設定してください。詳細はREST APIアクセスをIP allowlistで制限するをご覧ください。

ヒント:セカンダリIPをセキュリティ設定に追加して、ロックアウトのリスクを回避しましょう。

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