Intercom app

この記事を使ってIntercom workspaceの認証を設定・管理します。Googleサインインの有効化、二要素認証(2FA)の必須化、ログイン方法の切り替え、一般的なログイン問題のトラブルシューティングを含みます。

2FA、Googleサインオン、またはSAML SSOでアカウントを保護する

SAML SSOを設定して、OktaやOneLoginなどのIDプロバイダーを使い、チームがIntercomにログインできるようにします。

IDプロバイダーと連携し、SAML SSOでログインする

Oktaアカウントからteammatesを自動的にプロビジョニング、更新、解除するためにIntercomアプリをOktaで設定します。

OktaでSCIMプロビジョニングを設定する

Okta、OneLogin、または他のidentity providerを使用して、SCIMプロビジョニングでチームメイトを作成および削除します。

クロスドメインID管理システム（SCIM）プロビジョニング

Intercomワークスペース内で、どのチームメンバーがデータや機能にアクセスできるか制限を設定します。

チームメンバーの権限：ワークスペースアクセスの管理方法

teammatesに一定期間後に再認証を強制する方法。

ワークスペースのteammatesのカスタムセッション長を設定する

許可されたIPアドレスのみがworkspaceにアクセスできるように制限し、不正アクセスを防止します。

IP制限を使用してIntercomワークスペースへのアクセスを制限する

2FAリカバリーコードのリクエスト方法

Identity Provider (IdP) からグループを同期し、Intercomの役割にマッピングしてチームメイトの権限を自動化する方法を学びましょう。

SCIMグループでチームメイトの役割を自動割り当て

Intercomの新しいSAML証明書でIdentity Providerを更新する方法。

2026年12月までにIntercomの新しいSAML証明書でIdentity Providerを更新してください。

REST APIのIP許可リストを使って、Intercom REST APIを呼び出せるIPアドレスを制限します。

IP許可リストによるREST APIアクセス制限

Ivan Branimir Skoric

Beth-Ann Sher

Matthew Murray

チームメイトのアカウントとアクセス

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ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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