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インタラクティブで複数ステップのツアーで顧客を成功に導き、より多くのusersが製品を採用できるよう支援します。

プロダクトツアーの説明

プロダクトツアーのよくある質問

Beth

Beth-Ann Sher

Liam Keegan

プロダクトツアー

このステップバイステップの記事でProduct Tourの設定方法を学びましょう。

製品ツアーをデザインする

Product Tourにビデオポインターを追加して、usersと個別に交流しましょう。

ツアーでビデオポインターを使ってusersを個別に案内する

ウェブサイトの要素をクリックしてツアーを進め、複数ページにわたり顧客を案内します。

複数ページにわたるプロダクトツアーを作成する

ツアーを顧客に見せる前に正しく設定されていることを確認してください。

製品ツアーをテストする

Brian Byrne

特定のページを訪れたターゲットオーディエンスにツアーで案内します。

自動的に適切な顧客にProduct Tourを表示する

会話、メッセージ、ボット、メールなどでツアーを共有しましょう。

製品ツアーを共有する

usersが製品ツアーをどのように進んでいるかを確認し、エンゲージメントを向上させましょう

製品ツアーのパフォーマンスを確認する

適切なコンテンツを適切な人に送信し、最大限のエンゲージメントを実現しましょう。

プロダクトツアーのベストプラクティス

すべてのTourに目標を設定し、usersがどれだけ行動を促されるかを確認しましょう。

目標でProduct Toursの効果を測定する

Tourビルダーが起動しない場合、役立ついくつかのヒントをご紹介します。

なぜProduct Tourを作成できないのですか？

「問題」タブでツアーが正しく表示されているか確認しましょう。

製品ツアーの問題を追跡して解決する

ポインターのメッセージで使用するCSSを手動で選択します。

ツアーのポインターを正しいウェブサイト要素に向けるためにCSSを編集する

Eoin Nolan

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Intercom のサポートやコミュニティのエキスパートに質問し、答えてもらいましょう。

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別のキーワードやフィルタを使用してみてください。

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タイトル

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チケット

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検索

検索をスキップしてください。あなたが何をしようとしているのかを説明し、根拠に基づいた回答を得てください。

このトピックに関する記事やガイドをご覧ください。

ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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