Choisissez un abonnement. Développez-vous plus rapidement grâce à Intercom
Essayez gratuitement pendant 14 jours
Squiggle
Tous les produits Intercom
Attirez des clients
Interagissez avec vos clients.
Assistez vos clients
Tous les produits Intercom
Plans marketing
Plans de ventes
Plans de support
Tous les produits Intercom
Plans marketing
Plans de ventes
Plans de support
Une nouvelle et meilleure façon d'acquérir, d'engager et d'assister des clients
Essential
Travaillez en équipe pour gérer les conversations
à partir de
$136
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Gérez les conversations depuis plusieurs canaux
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Créez un centre d'aide pour répondre aux questions courantes
  • Intégrez Intercom à Stripe, Hubspot, Shopify, etc.
Premium
La boîte à outils complète pour la croissance des entreprises
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Stimulez l'engagement et l'action avec les bots personnalisés
  • Obtenez des rapports sur les performances et les chiffres d'affaires de l'équipe
  • Intégrez Intercom à Salesforce sandbox, Marketo et Clearbit Reveal
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Envoyez des messages proactifs


  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes

Encouragez un libre-service


  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Convertissez vos prospects plus rapidement et accélérez vos ventes avec le chat en direct et les robots
Essential
Ciblez de manière proactive vos meilleurs prospects
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Collaborez avec votre équipe sur des propositions de vente
  • Ciblez les prospects en fonction du profil et du comportement
  • Gérez les conversations par e-mail et par chat
  • Intégrez Intercom à Hubspot, Google, etc.
Premium
Hiérarchisez à l'aide des rapports de chiffres d'affaires et des services VIP
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Stimulez l'engagement et l'action avec les bots personnalisés
  • Obtenez des rapports sur les performances et les chiffres d'affaires de l'équipe
  • Intégrez Intercom à Salesforce sandbox, Marketo et Clearbit Reveal
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes
  • Bientôt disponible : gérez la capacité de l'équipe pour accroître les performances

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Envoyez des messages proactifs


  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Intégrez et fidélisez vos clients grâce à des campagnes multicanaux ciblées
Essential
Interagissez avec les clients au travers de campagnes ciblées
à partir de
$49
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$49
/mo
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$75
/mo
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Ciblez les clients en fonction du profil et du comportement
  • Mesurez les performances de la campagne avec des rapports prédéfinis
Premium
Créez une expérience d'accueil personnalisée
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$49
/mo
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$75
/mo
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Optimisez les messages avec les tests A/B avancés
  • Intégrez Intercom à Salesforce sandbox, Marketo et Clearbit Reveal
  • Définissez des limites de taux personnalisées pour les API Intercom
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes

Interagissez avec vos clients sur plusieurs canaux


  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger

Envoyez des messages proactifs


  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes

Testez et optimisez vos campagnes


  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages

Faites des rapports de performances


  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages

Applications et intégrations


  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Aidez vos clients avec un support en temps réel et un centre d'aide intégré
Essential
Assistez les clients via plusieurs canaux
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
Pro
après la période d'essai
$127
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Gérez les conversations par e-mail et par chat
  • Collaborez en équipe pour résoudre des questions d'assistance
  • Créez un centre d'aide pour répondre aux questions courantes
  • Intégrez Intercom à Hubspot, Google, etc.
Premium
Hiérarchisez à l'aide des rapports avancés et des services VIP
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
Pro
après la période d'essai
$127
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Supprimez la marque Intercom du chat et des e-mails
  • Personnalisez le chat et les e-mails en désactivant les fichiers gif et les pièces jointes
  • Bientôt disponible : établissez des accords de niveau de service pour augmenter la réactivité
  • Bientôt disponible : gérez la capacité de l'équipe pour accroître les performances

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Encouragez un libre-service


  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
sans objet
Essential
à partir de
$136
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Gérez les conversations depuis plusieurs canaux
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Créez un centre d'aide pour répondre aux questions courantes
  • Intégrez Intercom à Stripe, Hubspot, Shopify, etc.
Premium
La boîte à outils complète pour la croissance des entreprises
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Obtenez des rapports sur les performances et les chiffres d'affaires de l'équipe
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Envoyez des messages proactifs


  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes

Encouragez un libre-service


  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Essential
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Ciblez les clients en fonction du profil et du comportement
  • Mesurez les performances de la campagne avec des rapports prédéfinis
Premium
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Définissez des limites de taux personnalisées pour les API Intercom
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes

Interagissez avec vos clients sur plusieurs canaux


  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Dans le produit
  • Site Web
  • Personnalisation de Messenger
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook

Envoyez des messages proactifs


  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Chat en direct
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Chat en direct
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messagerie automatisée
  • Campagnes
  • Chat en direct
  • Profils des clients et prospects
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Autorisations
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Marketing basé sur les comptes

Testez et optimisez vos campagnes


  • Attribution à tour de rôle
  • Qualification automatique des prospects
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Bots personnalisés
  • Attribution à tour de rôle
  • Qualification automatique des prospects
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Bots personnalisés
  • Attribution à tour de rôle
  • Qualification automatique des prospects
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Planification automatisée des réunions
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Planification automatisée des réunions
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Planification automatisée des réunions
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service

Faites des rapports de performances


  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • API de messages

Applications et intégrations


  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Limites de taux d'API personnalisées

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Essential
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Ciblez les prospects en fonction du profil et du comportement
  • Gérez les conversations par e-mail et par chat
Premium
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Obtenez des rapports sur les performances et les chiffres d'affaires de l'équipe
  • Ciblez les prospects à valeur ajoutée avec des campagnes marketing basées sur un compte

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Envoyez des messages proactifs


  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Essential
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
Pro
après la période d'essai
$127
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Gérez les conversations par e-mail et par chat
  • Collaborez en équipe pour résoudre des questions d'assistance
  • Intégrez Intercom à Hubspot, Google, etc.
Premium
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
Pro
après la période d'essai
$127
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Supprimez la marque Intercom du chat et des e-mails
  • Personnalisez le chat et les e-mails en désactivant les fichiers gif et les pièces jointes
  • sans objet

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Encouragez un libre-service


  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
sans objet
Essential
à partir de
$136
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Gérez les conversations depuis plusieurs canaux
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Créez un centre d'aide pour répondre aux questions courantes
  • Intégrez Intercom à Stripe, Hubspot, Shopify, etc.
Premium
La boîte à outils complète pour la croissance des entreprises
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$136
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$202
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
Tous les Pro plus:
  • Obtenez des rapports sur les performances et les chiffres d'affaires de l'équipe
  • Convertissez les prospects cibles en campagnes de marketing basé sur les comptes

Gérez les conversations entrantes


  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité
  • Chat en direct
  • Applications mobiles
  • E-mail
  • SDK pour mobiles
  • Visibilité dans Messenger
  • Intégration de Twitter
  • Intégration de Facebook
  • Supprimez la marque Intercom
  • Personnalisation avancée de Messenger et des e-mails
  • Mettez en place, suivez et analysez les accords de niveau de service
  • Bientôt disponible : gestion de la capacité

Automatisez les flux de travail


  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés
  • Récupération d'e-mails
  • Profils des clients et prospects
  • Disponibilité de l'équipe et mode d'absence
  • Task bots
  • Suggestions automatiques d'articles
  • Attribution à tour de rôle
  • Planification automatisée des réunions
  • Qualification automatique des prospects
  • Bots personnalisés

Collaborez en équipe


  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers
  • Boîtes de réception de l'équipe
  • Notes et mentions @
  • Horaires de bureau
  • Assignez et traitez ultérieurement des conversations
  • Réponses enregistrées
  • Règles d'attribution
  • Autorisations
  • Journaux d'activités des coéquipiers

Envoyez des messages proactifs


  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Basic Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes
  • Messages automatiques et manuels
  • Ciblage de l'audience
  • Déclenchement et planification des messages
  • Campagnes intelligentes
  • Advanced Test de variantes A/B
  • Modèles d'e-mails personnalisés
  • Domaines d'e-mails personnalisés
  • Fenêtres d'envoi d'e-mails
  • Réactions aux messages
  • Marketing basé sur les comptes

Encouragez un libre-service


  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu
  • Centre d'aide public
  • Articles et collections
  • Commentaires et réactions sur les articles
  • Intégration d'articles avec Inbox
  • Stratégie de marque pour le centre d'aide
  • Importateur de contenu

Faites des rapports de performances


  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente
  • Tableau de bord récapitulatif
  • Tableau de bord des prospects
  • Tableau de bord des performances de l'équipe
  • Analyses de recherche d'article
  • Aperçu des messages
  • Exportation en CVS
  • Exportation d'une conversation dans son intégralité
  • Enquêtes de satisfaction
  • Rapports de chiffres d'affaires
  • Rapports de performance de l'équipe de vente

Applications et intégrations


  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Basic Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit
  • Slack
  • Plus de 100 applications et intégrations
  • Cadre de Messenger
  • API
  • Zendesk
  • GitHub
  • Advanced Salesforce
  • Marketo
  • Clearbit

Support et services


  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
  • Base de connaissances
  • Articles sur les meilleures pratiques
  • Webinaires de formation
  • Assistance par e-mail
  • Support par chat
  • Équipe de réussite personnalisée
  • Accédez aux ingénieurs du support technique
  • Assistance à la mise en œuvre, accueil et formation
  • Support prioritaire 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
  • Accédez aux programmes bêta et aux nouvelles fonctionnalités
  • Obtenez des places gratuites pour assister aux événements Intercom
Essential
à partir de
$87
/mo
Comment nous calculons votre prix
Icon close
Comment nous calculons votre prix
Icon base plan
Abonnement de base
Choisissez le bon abonnement en fonction des fonctionnalités que vous recherchez. Changez votre abonnement à tout moment.
Icon plus
Icon seats
Sièges
Un identifiant de connexion dédié pour gérer les conversations. Ajoutez autant de sièges que vous le souhaitez dans n'importe quel abonnement payant.
Icon plus
Icon active people
Personnes actives
Les prospects et les clients qui ont reçu ou envoyé un message, ou qui se sont connectés à votre produit au cours des 90 derniers jours.
Icon equal
Icon your price
Votre prix
  • Sans contrat
  • Essayez n'importe quel abonnement gratuitement pendant 14 jours
Sièges
 
Personnes actives
jusqu'à 200
201–500
501–2,000
2,001–5,000
5,001–10,000
10,001–20,000
Plus de 20 000
Essential
après la période d'essai
$87
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 19 $/mois
 
+ $0/mo
+ $16/mo
+ $40/mo
+ $71/mo
+ $121/mo
+ $241/mo
Pro
après la période d'essai
$153
/mo
Comprend 2 sièges
sièges supplémentaires + 39 $/mois
 
+ $0/mo
+ $20/mo
+ $45/mo
+ $75/mo
+ $195/mo
+ $375/mo
Start-up (Early Stage) ? Les candidats éligibles bénéficient de l'intégralité d'Intercom pour 49 $/mois Faire une demande →
  • Envoyez des messages ciblés sur votre site Web ou dans votre produit
  • Ciblez les clients en fonction du profil et du comportement
  • Mesurez les performances de la campagne avec des rapports prédéfinis