Los compañeros pueden disparar workflows reutilizables dentro de las conversaciones para aumentar la eficiencia de su inbox.
Primero necesitarás configurar workflows reutilizables.
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Desde una conversación usa ⌘ / Ctrl K para abrir el menú y buscar "Trigger reusable workflow".
También puedes fijar workflows al compositor para un acceso fácil.
Luego busca el workflow reutilizable y presiona Enter para seleccionarlo.
Esto disparará automáticamente el workflow dentro de la conversación. El ejemplo a continuación muestra un workflow reutilizable "Refund Order" que envía automáticamente al cliente un formulario de ticket en el Messenger para recopilar más detalles antes de procesar el reembolso.
El trabajo manual está resuelto. 🎉
Nota:
Todos los workflows reutilizables están disponibles para todos los compañeros en el Inbox, pero tienes la opción de deshabilitarlos para que no se disparen desde el Inbox:
Si ya hay un workflow en ejecución en la conversación, disparar uno nuevo interrumpirá el workflow existente.