この回答はIntercom Community forumからのものです。👌
単一のIntercomアカウントで複数のアプリにintercomを追加することは可能ですか？もし可能なら、どうすればいいですか？
同じIntercomインスタンスを複数のアプリやウェブサイトにインストールすることは可能です。Messengerを表示したい場所には、同じapp_idを使ったIntercomコードスニペットを使用してください。
Messengerは、インストールしたすべてのサイトやアプリで同一になります。ただし、マルチブランドMessenger機能を利用している場合は別です。
各アプリにMessengerをインストールしたら、それぞれのアプリ用に別々のteam inboxesを作成することをお勧めします。
その後、assignment rulesを使って会話をそれぞれのteam inboxesに割り当てることができます。会話が最初に開始されたURLに基づいて割り当てるのが最も簡単な方法です。これで、すべての受信会話をアプリごとに分類できます！
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