この回答はIntercom Community forumからのものです。👌
ユーザーのタグを一括で外すにはどうすればいいですか？最後の操作を元に戻すには？すべてのusersにタグを追加しましたか？
最初の方法は、タグを保持したいusersがいない場合、設定 > データ > タグからタグを削除できます。
もしこのタグを保持したいusersがいる場合、少し手間はかかりますが役立つ方法があります。例として、削除したいタグを「タグX」と呼びましょう。
「タグX」を保持したいusersを見つけて、新しいタグ「タグY」を付けます。usersが多い場合はCSVインポートで行うのが簡単です。
これらのusersに「タグY」を付けたら、「タグX」を削除し、「タグY」を「タグX」に名前変更できます。
または、シリーズを使う場合は、エントリールールを「タグがタグX」で作成し、同じタグを削除するアクションを追加します。👍
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