ツールチップのパフォーマンスを確認する

ツールチップのレポート機能で、顧客がどのツールチップに関心を持ち、どのコンテンツをクリックしているか簡単に確認できます。これにより、行動を促し効果的なツールチップを特定できます。

レポートを見るには、Outboundにアクセスし、「ツールチップ」でコンテンツをフィルタリングして、対象のツールチップを選択してください。

ここでは、ツールチップの概要、エンゲージメント数、およびコンテンツリンクをクリックした顧客の割合が表示されます。

「エンゲージメント」セクションでは、顧客がツールチップをホバーまたはクリックして内容を表示した回数がわかります。

すべてのツールチップのエンゲージメントを表示するか、右側のオプションで特定のツールチップの統計を確認できます。

ツールチップのコンテンツにURLやスマートリンクを追加している場合、「クリック」セクションで誰がこれらのリンクをクリックしたか確認できます。

また、どのコンテンツ（例：記事や製品ツアー）が最も行動を促しているかも確認できます。

「エンゲージメント」または「クリック」の統計ページから、タグを付けたり、直接メッセージを送ったりできます。

フォローアップやタグ付けしたい人を選択し、「メッセージ」または「タグ」をクリックしてください。

ヒント：リストの全員にメッセージやタグを付ける場合は、選択する必要はありません。「すべてにメッセージ」または「すべてにタグ」をクリックするだけです。