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2FAリカバリーコードのリクエスト方法

対応者:Ivan Branimir Skoric

2FAコードをメールで受け取りたい場合は、設定のチームメイトセクションから行えます。

いくつか重要な注意点があります:

  • チームメイトは自分自身でこの操作を行えず、別のチームメイトに2FAリカバリーを依頼する必要があります。

  • リカバリーを送信する管理者は、チームメイト、席、権限の管理ができる権限を持っている必要があります。

  • リセットを必要とするチームメイトと設定からリセットを依頼するチームメイトは、操作が行われるワークスペースのメンバーでなければなりません(複数ワークスペースがある場合)。

  • チームメイトのアカウントには2FAが有効になっている必要があります。

  • これはアカウントの2FAを無効にするものではありません。ログイン後、必要に応じてアカウント設定ページから手動で無効化してください。

チームメイトがメールを受け取ったら、2FA認証ページのリカバリーコードを入力をクリックする必要があります:

もし自分が唯一のチームメイトで、他のチームメイトに権限がない場合は?

ご安心ください!メッセンジャーでサポートチームに連絡すれば、コードをメールで送信してもらえます🚀

お客様がワークスペースの唯一のチームメイトであるか、他の全員に必要な権限がない場合にのみ、このリカバリー操作を行えます。

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