スタートオーバー ボタンは、顧客がWorkflowsの最初に戻り、必要に応じて会話をやり直すオプションを提供します。
注意:
スタートオーバー ボタンは、返信ボタンを含む任意のパスでサポートされています(Workflowsの最初のパスを除く)。
1つのパスにスタートオーバー ボタンは1つだけ追加できます。
スタートオーバー ボタンのオプションは、ステップ追加 > 「返信ボタン」を選択した後の「ボタン追加」オプション内にあります。
スタートオーバーボタンの追加方法
Fin AI Agent > Workflowsに移動し、既存のWorkflowsを編集するか新規作成します。
顧客にWorkflowsの開始に戻るオプションを提供したいパスをクリックします。
返信オプションを追加し、スタートオーバー ボタンを選択します。
これで、返信オプションのリストにスタートオーバーボタンが追加されます。
顧客がスタートオーバー ボタンを選択すると、Workflowsの開始に戻ります。
レポート
何人の顧客がスタートオーバーしたかを見るには、パス分析に移動し、スタートオーバーフラグを見つけてください。



