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これらの4本の詳細な動画でWorkflowビルダーの使い方を学びましょう。

Workflowsビルダー解説動画

視覚的なキャンバスでWorkflowsを効率的かつ簡単に構築しましょう。

Workflowsビルダーの使い方

誰がいつどこでworkflowを受け取るかを選択します。

ワークフロートリガー設定の構成

各アクションの機能とWorkflowsでの使用タイミング。

Workflowsでのアクションの使用方法

条件分岐を使ってWorkflowsを適切な経路にルーティングする方法。

Workflowsでのブランチの使い方

ワークフローを一時停止し、外部システムのイベントがWebhookリクエストをトリガーするのを待つ方法。

WorkflowsでWait for Webhookを使用する

顧客のWorkflows体験を向上させ、Workflowsの開始に戻るオプションを提供します。

Workflowsにスタートオーバーボタンを追加する

Workflowsのウェルカムメッセージに動画を追加して、よりパーソナルな体験を作りましょう。

Workflowsに動画を追加する

Workflowsを使って会話内のAI要約ノートを自動投稿する方法。

Workflowsを使ってAI会話の要約をトリガーする

バックグラウンドのworkflowsを使って、人間のサポートチームの繰り返し作業を自動化します。

Workflowsを使ってinboxの自動化を構築する

WhatsApp、Instagram、Facebook、Email、SMSでのインバウンドWorkflowsのトリガー方法。

Workflowsのオムニチャネルサポート

Workflowsを顧客向けにライブ設定する前にプレビューする方法をご紹介します。

Workflowsをプレビューしてライブ設定する

割り当てWorkflowsの作成、管理、トラブルシューティング方法を学び、会話が適切なチームやチームメイトにエスカレーションされるようにします。

割り当てWorkflowsの管理とトラブルシューティング

非アクティブな顧客へのフォローアップ方法やCSAT適格性の管理方法など、高度なworkflowsの例。

高度なWorkflowsの例

workflow URLトリガールールで特定のページやサブドメインをターゲットにする方法を学びましょう。

workflowsのページURLターゲティングルールを設定する

workflows を使って Intercom が受信メールを効率的にルーティング、タグ付け、整理する方法を自動化します。

メール workflows の設定方法

WorkflowsのEmail OTPステップを使って、ワンタイムパスワードで安全に顧客の本人確認を行う方法を学びましょう。

Email OTP workflow stepで顧客の本人確認を行う

Phil Byrne

Beth-Ann Sher

Ivan Branimir Skoric

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ワークスペースを作成し、一緒に働く人たちを招待しましょう。

アカウントを設定してください

最初のワークフローを作成し、それが最初から最後まで実行される様子を見てみましょう。

発送する

チームがすでに使用しているツールと連携して、データを取り込みましょう。

スタックを接続してください

製品内の各機能がどこにあるかをすばやく把握できるツアーです。

60秒で{appName}

このプロトタイプデモは、あなたが「 {title} 」を読んでいることを認識しています。現在の記事に戻ることはできますが、本番環境向けの記事対応 Fin 契約の実装は、まだ今後の課題となっています。

記事対応プロトタイプ版回答

すでに招待についてお尋ねいただいているため、このプロトタイプデモには次の機能を追加できます：各招待を送信する前に役割セレクターを使用して、チームメイトの担当業務に応じてアクセスを制限してください。

プロトタイプの役割制限に関するフォローアップ

このプロトタイプデモでは、まずワークスペースのプロフィールから始め、アクセスが必要なチームメンバーを招待し、その後使用している統合を接続することをお勧めします。

プロトタイプの利用開始に関する回答

このプロトタイプデモでは、統合はワークスペース設定から構成します。統合を選択し、アカウントを接続して、有効になっている権限を確認します。

統合機能プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモでは、ワークスペースの設定からチームメイトを招待し、招待を送信する前に、各チームメイトに必要なアクセス権を選択してください。

チーム招待プロトタイプ版回答

このプロトタイプデモには、その質問に対するスクリプト化された回答はまだ含まれていません。チームの招待方法やソース記事の開き方について試しに尋ねてみてください。本番環境の Fin API は呼び出されませんでした。

プロトタイプ版の回答は利用できません

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