大量の顧客にアウトバウンドメッセージを送信する場合、多くの返信がサポートチームに集中することが一般的です。
返信が一度に集中してサポートチームが対応困難になるのを避ける方法の一つは、メッセージをバッチで送信することです。数日に分けて送信を調整し、受信量を管理できます。必要なのはSeries製品へのアクセスだけです。
Seriesでは、分割テストブロックと待機ブロックをフローに組み込めます。最大5つの「テスト」グループを追加可能です。最初のグループはすぐにメッセージを受け取り、次のグループは1日待ってから配信を試みます。以下の例をご覧ください。