Software de chat en tiempo real Intercom

Chat en tiempo real para toda tu empresa

Conecta con las personas en tu sitio web y apps para generar más ingresos, acelerar las ventas y ofrecer mejor atención.

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Responde a leads y clientes un 51 % más rápido

  • 82 %

    Aumenta las conversiones en tu sitio web en un 82 %

  • 13 %

    Obtén un 13 % más de ingresos de cada cliente

  • 51 %

    Responde a leads y clientes un 51 % más rápido

El chat para empresas que es social e intuitivo
  • El chat moderno en tiempo real

    El chat en tiempo real que resulta familiar y fácil de navegar. Utiliza GIF y emojis, mira indicadores de escritura y mucho más.

  • Apps integradas

    Integra apps en tu Messenger para hacer aún más al instante: comparte la pantalla, inicia una llamada de voz o de vídeo, reserva reuniones y mucho más.

  • Personalizable

    Personaliza completamente Messenger para que se adapte a tu marca, y configura ajustes únicos para el sitio web, iOS y Android.

Intercom increased our visitor to paid conversion rates by 45% and drove 80% of revenue for our inbound inside sales team in 3 months.

Jesus Requena, Director of Growth Marketing

Abre la colaboración entre los equipos de ventas y atención al cliente
  • Direccionamiento de las conversaciones

    Asigna automáticamente las consultas de ventas y las solicitudes de asistencia a los equipos y personas que correspondan.

  • Bandeja de entrada colaborativa

    Como tus equipos de ventas pueden colaborar fácilmente con el de atención al cliente para resolver cuestiones técnicas complejas, cierras ventas más rápido.

  • Perfiles de clientes enriquecidos

    Consulta información detallada acerca de la persona con la que estás conversando en el chat y de sus conversaciones anteriores.

Amplía el chat en tiempo real con bots 
y automatización inteligente
  • Bots para ventas y marketing

    Cualifica, prioriza y direcciona a los leads automáticamente las 24 horas del día con bots personalizados que incluso reservan demostraciones de ventas por ti.

  • Bot para atención al cliente

    Con Answer Bot ofreces atención al cliente las 24 horas y respondes en tiempo real el 29 % de las preguntas más comunes.

Mide y corrobora los beneficios que Intercom tiene para tu negocio
  • Métricas clave del ciclo de ventas

    Mide el ROI de la adquisición de clientes y observa el efecto positivo de Intercom en los leads, las oportunidades, el pipeline y las ventas.

  • Informes de rendimiento del equipo

    Los informes te dan toda la información que necesitas para reconocer y premiar a los agentes de ventas y atención al cliente de mayor rendimiento.

  • Información práctica sobre la atención al cliente

    Con los informes sobre el volumen de las conversaciones, los tiempos de respuesta y los objetivos de SLA, sabrás cuándo debes invertir en ampliar la cobertura.

Tráete tus herramientas favoritas

Nuestra App Store cuenta con más de 100 apps prediseñadas, como Salesforce y Marketo, que hacen que la configuración sea completamente sencilla. Incluso para equipos grandes.

En todo el mundo, más de 30 000 empresas de éxito, grandes y pequeñas, confían en Intercom para crecer