Intercom app

Beth-Ann Sher

Dawn

Liam Keegan

Planes y precios

Compare precios de planes, funciones incluidas, complementos y cargos por uso.

Planes de Fin e Intercom explicados

Precios y características incluidas con el complemento Pro.

Complemento Pro

Precios y características incluidas con el complemento Proactive Support Plus.

Complemento Proactive Support Plus

Obtenga orientación estratégica de Intercom con Servicios Premier

Servicios Premier

Aprende sobre el programa Early Stage de Intercom para startups.

Programa Early Stage

Planes

Accede a un espacio de trabajo de Intercom con un asiento (asientos completos y asientos lite).

Asientos

Cuánto cuesta enviar/recibir emails, SMS, WhatsApp, llamadas, posts, notificaciones push móviles, product tours, carruseles móviles y encuestas.

Canales basados en el uso

Qué son los resultados del agente Fin AI y cómo se medirán y cobrarán.

Resultados del agente Fin AI

Copilot incluido y uso ilimitado

Este artículo explica cómo registrarse para una prueba gratuita de 14 días de Fin e Intercom, qué incluye, qué sucede al finalizar y cómo ahorrar con una suscripción anual. No…

Cómo iniciar una prueba gratuita de Fin e Intercom

Dónde ver tu uso de Intercom y configurar alertas de uso para mensajes, canales y resultados para mantener tu presupuesto bajo control.

Cómo ver y gestionar tu uso

Dónde puede ver y descargar sus facturas en Intercom.

Cómo ver y descargar su factura

Qué encontrarás en tu factura y qué significan los cargos.

Comprende cómo funciona la facturación para una suscripción mensual o anual

Qué puedes esperar ver en tu factura y qué significan los cargos.

Entender cómo funciona la facturación en contrato

Aprende cómo cambiar de plan y gestionar tus asientos y complementos.

Cómo gestionar tu suscripción

Cómo actualizar tus detalles de pago y gestionar tus contactos y configuraciones de facturación.

Cómo actualizar los detalles de facturación

Aprende cómo cancelar una suscripción de Intercom.

Cómo cancelar tu suscripción

Gestionar su suscripción

Preguntas frecuentes sobre precios

Los servicios vendidos por Intercom pueden estar sujetos a determinados impuestos locales.

Impuesto sobre las ventas e IVA

Cómo acceder a nuestros formularios fiscales y certificados de residencia fiscal.

Formularios fiscales y certificados de residencia fiscal

Política de publicación de Statuspage

Esta guía describe el enfoque integral de Fin para medir la adherencia al Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA).

Cómo medimos la adherencia al SLA en Fin

Michelle Faughnan

Dan Griggs

Preguntas frecuentes

Community

Product Changes

Home

Developers

Webinars

Blog

About

Academy

Terms

Developer Hub

Privacy

Prueba a seleccionar un estado diferente.

No se encontraron tickets ni conversaciones

Prueba a seleccionar un rango de fechas de creación diferente.

Prueba a seleccionar un creador diferente.

Los tickets y las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

No hay tickets ni conversaciones creados por usted

Prueba a usar diferentes palabras clave o comprobar si hay errores tipográficos.

Prueba a seleccionar un rango de fechas de actualización diferente.

Prueba a usar diferentes palabras clave o filtros.

Encuentra respuestas y obtén ayuda del servicio de Atención al cliente y de expertos de la comunidad de Intercom

Las conversaciones que hayas iniciado en Messenger aparecerán aquí.

No hay conversaciones creadas por usted

No se encontraron conversaciones

Título

Este sitio emplea cookies y otras tecnologías que nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos para monitorizar y registrar datos personales sobre ti y tus interacciones con el sitio (por ejemplo, contenidos vistos, movimientos del cursor, grabaciones de pantalla y contenidos del chat) para los fines descritos en nuestra Política de cookies. Al continuar en nuestro sitio, aceptas nuestros {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} y {cookiePolicyLink}.

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares (“cookies”) que son estrictamente necesarias para su funcionamiento. Nosotros y nuestros socios también desearíamos instalar cookies adicionales para activar las funciones de análisis del rendimiento del sitio, funcionalidad, publicidad y redes sociales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles. Puedes cambiar tus preferencias de cookies en nuestra Configuración de cookies.

Usamos cookies para el correcto funcionamiento de nuestro sitio y también con fines analíticos y publicitarios. Puedes activar o desactivar las cookies opcionales como prefieras. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para más información.

Las cookies de publicidad las instalan nuestros socios publicitarios para recopilar información sobre tu uso del sitio, nuestras comunicaciones y otros servicios online a lo largo del tiempo y con diferentes navegadores y dispositivos. Usan estos datos para mostrarte anuncios en Internet que creen que pueden interesarte y medir su rendimiento. Las cookies de redes sociales las instalan las plataformas de redes sociales para que puedas compartir contenidos en ellas y pueden rastrear información sobre tu actividad en otros servicios online para usarla como se describe en sus políticas de privacidad.

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización del sitio web. Podemos instalarlas nosotros o proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Si no permites estas cookies, es posible que algunos o todos estos servicios no funcionen correctamente.

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas.

Estas cookies nos permiten contabilizar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo se desplazan los visitantes por el sitio.

Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales. Consulta nuestra {cookiePolicyLink} para obtener más detalles sobre el uso que hacemos de tus datos.

Sus opciones de privacidad

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. A continuación puedes personalizar tus preferencias o consultar nuestra {cookiePolicyLink} para más detalles.

Configuración de cookies

Centro de ayuda vacío

Oh, oh. Esa página no existe.

Inicio

Resultados de la búsqueda

Decepcionado/a

Imparcial

Sonriente

Pensando...

Buscando en las fuentes...

Analizando...

Los tickets enviados por Messenger o por un agente de atención al cliente con el que mantengas una conversación aparecerán aquí.

No hay tickets creados por ti

No se ha encontrado ningún ticket

Conversaciones y tickets en {topic}

Conversaciones y tickets en {topic} // {subtopic}

Volumen, solicitantes y temas de su empresa.

Información detallada

Principales solicitantes

Temas de AI

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets y conversaciones relacionados con tu empresa.

Portal del cliente.

Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

Necesitamos que nos facilites más información

Tickets

Sin acceso al portal de tickets

Buscar

Omitir la búsqueda. Describa lo que intenta hacer y obtenga una respuesta fundamentada.

Explore los artículos y guías de este tema.

Cree el espacio de trabajo e invite a las personas con las que trabaja.

Configure su cuenta

Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

Enviar algo

Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.

Leyendo juntos

Português do Brasil

English

Français

Deutsch

日本語

Español

url(https://downloads.intercomcdn.com/i/o/tx2p130c/924353/857e0361cab40eba22055d899b87/ce18e990e5cd623b59274d4ae60354b4.jpg)

Planes y precios

Planes

Uso

Gestionar su suscripción

Preguntas frecuentes