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請求情報の更新方法

支払い情報の更新方法と請求先連絡先および設定の管理方法。

対応者:Liam Keegan

支払い情報を更新したり請求先連絡先を管理したい場合は、設定 > サブスクリプション > 請求にアクセスしてください。

このセクションでは、連絡先、支払い情報、請求先住所などの請求情報を管理します。これにより、請求書や支払い確認が正しい受取人に届き、アカウント情報が正確に保たれます。

支払い情報

請求設定から、支払い情報をクリックして、支払い方法、会社住所、会社名などの支払い情報を編集または更新します。

Intercomはクレジットカードでの支払いのみ受け付けています。

例外は、年間契約で四半期または年間分を前払いするお客様です。このオプションに興味があり、適格基準について詳しく知りたい場合は、当社チームまでお問い合わせください。

請求先住所

請求設定から、支払い情報をクリックし、会社住所を編集して請求先住所を更新します。今後の請求書には自動的に新しい住所が表示されます。

すでに発行された請求書の情報を編集することは現在サポートしていません。

すでに発行された請求書の情報を編集することは現在サポートしていません。

請求先連絡先

請求設定から、支払い情報をクリックし、下にスクロールして「請求先連絡先」を追加または削除します。これらの連絡先はすべての新しいワークスペース請求書のメール通知を受け取ります。

請求先連絡先(他のチームメンバーや外部の方)をリストに追加するには、ボックスをクリックしてメールアドレスを入力し、カンマまたはスペースで区切ります。

請求セクションにアクセスできるusersのみが請求先連絡先を追加または編集できます。変更を行う前に必要な権限があることを確認してください。

請求先連絡先は以下のメール通知を受け取ります:

  • 請求書

  • キャンセル

  • 支払い失敗

  • 有効期限切れのクレジットカード

  • 超過警告

  • 年間更新のリマインダー

メールアドレスを削除するには、閉じるアイコンをクリックするか、キーボードで削除してください。

リストを編集した後、保存ボタンをクリックして変更を保存します。

注意:

  • このリストは、Intercomの利用登録をした人がデフォルトの請求先連絡先として事前に設定されます。営業チーム経由で登録した場合は、提供した請求先住所がデフォルト連絡先として設定されます。

  • 請求の権限を持つチームメンバーはリストを編集できます。

  • 少なくとも1つの連絡先は常に必要です。

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