チームの生産性とビジネス効率を向上させ、まったく新しい作業方法でお客様に超高速で対応しましょう。すべてがCommand-Kひとつで完結します。Command-Kを使えば、返信作成、アクション実行、Inbox内のナビゲーションをキーボードから指を離さず、ショートカットを覚える必要もなく素早く行えます。
Command-Kアクションメニューにアクセスするには、以下のキーを押してください：
⌘KMacの場合。CtrlKWindowsの場合。
Command-Kアクション
返信を作成する
メモを作成する
Use macro
絵文字を挿入する
閉じる
スヌーズする
添付ファイルをアップロードする
GIFを挿入する
画像をアップロードする
担当者を割り当てる
移動する
テーマを切り替える
言語を切り替える
新しい会話
テーブルレイアウトに切り替える
記事を挿入する
アプリ詳細にジャンプする
メッセージにタグを付ける（最初）
メッセージにタグを付ける（最新）
タグを管理する
マクロを管理する
新しいマクロを作成する
Command-Kのナビゲーション
Command-Kアクションメニューを開くと、キーボードで素早くナビゲートできます。現在の選択はグレーでハイライトされます。
↑選択を上に移動する。↓選択を下に移動する。Enter現在の選択を決定する。escCommand-Kアクションメニューを閉じる。
また、 ⌘/Ctrl K を押してアクション名を入力すれば、直接そのアクションに移動できます。
多くのアクションには直接ショートカットが右側に表示されているので、覚えて使いこなせばさらに速く操作できます。
Cmd+Kの結果は最近や頻繁に使った順では表示されません。ただし、Cmd+K内のメニューオプションは管理者の権限によりチームメンバーごとに異なる場合があります。
直接キーボードショートカットの使用
Command-Kは多くの機能に素早くアクセスできるショートカットですが、人気のアクションには直接起動できるショートカットもあります。
利用可能なすべてのショートカット一覧は、 ⌘/Ctrl K を押してKeyboard shortcutsを選択してください。
直接ショートカットは英語（QWERTY）、フランス語（AZERTY）、ブラジルポルトガル語、ラテンアメリカスペイン語、ロシア語、ヘブライ語、その他の非ラテン文字キーボードでChromeまたはEdgeブラウザ使用時に対応しています。
重要： これらのショートカットを使う前に、作成画面の外にいることを確認してください。
主なショートカット
[ 左メニューの表示・非表示。
] 右メニューの表示・非表示。
⌘/Ctrl E イベントの表示・非表示。
会話のショートカット
⌘/Ctrl Shift Y 会話を閉じる。
⌘/Ctrl Shift O 会話を再開する。
Z 会話をスヌーズする。
P 会話の優先度を変更する。
A 会話をチームメンバーまたはinboxに割り当てる。
C 新しい会話を開始する。
Shift T 会話の最新メッセージにタグを付ける。
ナビゲーションショートカット
G 別のinboxに移動する。
J 前の会話を開く。
K 次の会話を開く。
L テーブルレイアウトとチャットレイアウトを切り替える。
⌘/Ctrl ↑ ページの先頭にジャンプする。
⌘/Ctrl ↓ ページの最後にジャンプする。
X 会話にチェックマークを付けて一括選択する。
↑ ページを上に移動する。
↓ ページを下に移動する。
作成画面のショートカット
R 返信を作成する。
N メモを作成する。
⌘/Ctrl Enter 返信を送信する。
⌘/Ctrl Shift Enter 返信を送信して会話を閉じる。
⌘/Ctrl Option Enter 返信を送信して会話をスヌーズする。
⌘/Ctrl Shift G GIFを検索して挿入する。
⌘/Ctrl Shift I アップロードする画像を検索する。
⌘/Ctrl Shift H Help Centerから記事を検索して挿入する。
⌘/Ctrl Shift A アップロードする添付ファイルを検索する。
: 絵文字を挿入する。
\ マクロを検索して使用する。
Ticketショートカット
⌘ / Ctrl Shift Enter ノートをクロスポストする。