チームの生産性とビジネス効率を向上させるために、まったく新しい作業方法でお客様に超高速で対応しましょう。すべてがCommand-Kひとつで完結します。Command-Kを使えば、返信作成、操作実行、Inbox内の移動をキーボードから指を離さず、ショートカットを覚える必要もなく素早く行えます。
Command-Kアクションメニューにアクセスするには、次のキーを押してください：
⌘KMacの場合。CtrlKWindowsの場合。
Command-Kアクション
返信を作成する
メモを作成する
macroを使う
絵文字を挿入する
閉じる
スヌーズ
添付ファイルをアップロードする
gifを挿入する
画像をアップロードする
割り当てる
移動する
テーマを切り替える
言語を切り替える
新しい会話
テーブルレイアウトに切り替える
記事を挿入する
アプリ詳細にジャンプする
メッセージにタグを付ける（最初）
メッセージにタグを付ける（最新）
タグを管理する
macroを管理する
新しいmacroを作成する
Command-Kのナビゲーション
Command-Kアクションメニューを開くと、キーボードで素早く移動できます。現在の選択はグレーでハイライトされます。
↑選択を上に移動する。↓選択を下に移動する。Enter現在の選択を決定する。escCommand-Kアクションメニューを閉じる。
また、 ⌘/Ctrl K を押してアクション名を入力し、直接そのアクションに移動できます。
多くのアクションには直接ショートカットが右側に表示されているので、覚えて使うとさらに速く操作できます。
Cmd+Kの結果は最近使ったものや頻繁に使うものに基づいて表示されません。ただし、Cmd+K内のメニューオプションは管理者の権限によりチームメンバーごとに異なる場合があります。
直接キーボードショートカットの使用
Command-Kは多くの機能に素早くアクセスできるショートカットですが、人気のアクションを直接起動するショートカットもあります。
すべてのショートカット一覧は ⌘/Ctrl K を押してKeyboard shortcutsを選択すると確認できます。
直接ショートカットは英語（QWERTY）、フランス語（AZERTY）、ブラジルポルトガル語、ラテンアメリカスペイン語、ロシア語、ヘブライ語、その他非ラテン文字キーボードでChromeまたはEdgeブラウザ使用時に対応しています。
重要： これらのショートカットを使う前に、作成画面の外にいることを確認してください。
主なショートカット
[ 左メニューの表示・非表示。
] 右メニューの表示・非表示。
⌘/Ctrl E イベントの表示・非表示。
会話ショートカット
⌘/Ctrl Shift Y 会話を閉じる。
⌘/Ctrl Shift O 会話を再開する。
Z 会話をスヌーズする。
P 会話の優先度を変更する。
A 会話をチームメンバーまたはinboxに割り当てる。
C 新しい会話を開始する。
Shift T 会話内の最新メッセージにタグを付ける。
ナビゲーションショートカット
G 別のinboxに移動する。
J 前の会話を開く。
K 次の会話を開く。
L テーブルとチャットレイアウトを切り替える。
⌘/Ctrl ↑ ページの先頭にジャンプする。
⌘/Ctrl ↓ ページの最後にジャンプする。
X 会話にチェックマークを付けて一括選択する。
↑ ページを上に移動する。
↓ ページを下に移動する。
作成画面ショートカット
R 返信を作成する。
N メモを作成する。
作成画面でNoteまたはReplyをダブルクリックすると、ドロップダウンメニューを使わずに直接モードを切り替えられます。
⌘/Ctrl Enter 返信を送信する。
⌘/Ctrl Shift Enter 返信を送信して会話を閉じる。
⌘/Ctrl Option Enter 返信を送信して会話をスヌーズする。
⌘/Ctrl Shift G gifを検索して挿入する。
⌘/Ctrl Shift I アップロードする画像を検索する。
⌘/Ctrl Shift H Help Centerから記事を検索して挿入する。
⌘/Ctrl Shift A アップロードする添付ファイルを検索する。
: 絵文字を挿入する。
\ macroを検索して使う。
Ticketショートカット
⌘ / Ctrl Shift Enter ノートをクロスポストする。