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Switch用にTwilioからIntercomへの通話転送を設定する方法

TwilioからIntercomへの通話転送の設定方法。

対応者:Matthew Pelyhes

Switchの設定のためにTwilioからIntercomへの通話転送の設定方法を学びましょう。

番号を取得する

Twilioにまだ電話番号がない場合は、Twilioコンソールで新しい番号を取得できます。

フローを作成する

Studio > Flowsに移動し、「新しいフローを作成」を選択します。

フローに名前を付ける

テンプレートを選択する

最初から作成するか、「通話転送」テンプレート(推奨)を使用できます。

フローを設定する

「通話転送」テンプレートを選択すると、以下のトリガーがあるキャンバスが開きます。

「forward_call」ウィジェットをクリックして、ウィジェットの設定パネルを開きます。

「接続先」セクションにSwitchの転送番号を入力します。

フローを保存して公開すれば、使用準備が整います。

6. 電話番号 > アクティブ番号に戻り、作成したStudioフローを選択します。

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