Switchの設定のためにTwilioからIntercomへの通話転送の設定方法を学びましょう。
番号を取得する
Twilioにまだ電話番号がない場合は、Twilioコンソールで新しい番号を取得できます。
フローを作成する
Studio > Flowsに移動し、「新しいフローを作成」を選択します。
フローに名前を付ける
テンプレートを選択する
最初から作成するか、「通話転送」テンプレート(推奨)を使用できます。
フローを設定する
「通話転送」テンプレートを選択すると、以下のトリガーがあるキャンバスが開きます。
「forward_call」ウィジェットをクリックして、ウィジェットの設定パネルを開きます。
「接続先」セクションにSwitchの転送番号を入力します。
フローを保存して公開すれば、使用準備が整います。
6. 電話番号 > アクティブ番号に戻り、作成したStudioフローを選択します。
