Fin AI Agent または Copilot を有効にするためにウェブサイトコンテンツをインポートする際は、公開URLを入力する必要があります。これにより、そのURL以下にネストされたすべてのページが検索され、KnowledgeにインポートされてAIで利用可能になります。
インポーターが期待したページ数を返さなかった場合、いくつかの理由があります...
指定されたURLがトップレベルのdomainではない
インポーターは、指定したURLにアクセスし、そのURL以下にネストされたすべてのページを検索します。これらのページは、指定したURLと同じURLパターンである必要があります。
例えば、トップレベルのdomainがhttps://myhelpcenter.com/homeの場合、インポートしたいすべてのページはURLに/homeのプレフィックスを含む必要があります。例：https://myhelpcenter.com/home/article。含まれていない場合は、プレフィックスを削除し、最も基本的なURLの幹（例：https://myhelpcenter.com）を使用して再度インポートを試みてください。
URLがプライベートである
使用したいコンテンツがログインの背後にある場合、Finはアクセスやインポートができません。
最も訪問されているウェブサイト
最も訪問されているウェブサイトからのコンテンツの同期はできません。これらのウェブサイトは自動的にブロックされています。
0.0.0.0やlocalhostからのコンテンツの同期もできません。
ページ制限
最大10の異なる外部ソースからインポートでき、Finは各ソースから最大3000ページをインポートします。1ページに非常に大量のコンテンツがある場合、インポートが失敗することがあります。
Finを有効にするためにIntercom Articlesのみを使用している場合、これらは自動的に利用可能で、インポートは不要です。