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Fin AI AgentデモがHelp Centerを正しくインポートしませんでした

FinデモページからのHelp Centerインポートのトラブルシューティング。

対応者:Michelle Fitzpatrick

Finデモページのトラブルシューティング

Finデモページでは、指定されたURLのコンテンツを使ってFinをテストできます。インポーターが期待したページ数を返さなかった場合、いくつかの理由があります。

指定されたURLがHelp Centerのトップレベルドメインではありません

インポーターは指定されたURLにアクセスし、そのURLの下にネストされたすべてのページを検索します。これらのページは指定されたURLと同じURLパターンである必要があります。


例えば、トップレベルドメインがhttps://myhelpcenter.com/homeの場合、インポートしたいすべてのページはURLに/homeプレフィックスを含む必要があります。例:https://myhelpcenter.com/home/article。含まれていない場合は、プレフィックスを削除して再度インポートを試みてください。

インポートは1,000ページで制限されています

パフォーマンス上の理由から、Finデモの体験は1,000ページに制限されています。

URLがプライベートです

使用したいコンテンツがログインが必要な場合、アクセスやインポートはできません。

重要:

  • これらのトラブルシューティングのヒントはFinデモにのみ適用されます。ワークスペースでFinを使用できるようになると、すべてのIntercom Articlesが自動的に利用可能になります。

  • Finデモは、デモ開始に使用したメールが更新されない限り再同期しません。デモで使用するメールを変更すると(例:test@examply.comからtest+1@examply.comへ)、新しい同期と回答の更新が強制されます。

  • Finデモではオーディエンスターゲティングは適用されません。

  • Fin Multilingualをテストするには、コンテンツがサポートする言語であることを確認してください。

自動的にブロックされたウェブサイト

以下の広く使われている人気のある公開URLからは、コンテンツを同期できません。これらは自動的にブロックされています。

  • google.com

  • youtube.com

  • facebook.com

  • twitter.com

  • instagram.com

  • wikipedia.org

さらに、最も訪問されるウェブサイトからのコンテンツも同期できません。これらは自動的にブロックされています。また、「0.0.0.0」や「localhost」からの同期も不可能です。

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